中青评论：一问三不知？“职场蠢人”现象没那么简单

摘要： ...

“扮蠢”心态更像是一种职场亚健康状态，若是这类心态得不到充分重视，只会加深员工和企业间的不信任感和疏离感。

据《半月谈》报道，“职场蠢人”近日成为网络流行词。部分职场人士试着以“扮蠢”的方式，回应繁重的工作、复杂的人际关系等等。在工作压力面前，他们直言“不会”“不知道”“干不了”，用“一问三不知”作挡箭牌，尽可能使自己在职场上“隐身”。

据悉，这种员工宁愿“扮蠢”，也不愿真心为工作付出的情况，并非因为他们缺乏上进心，而是事出有因。在一些公司，谁能干，谁就要时时承担最繁重的工作，而且一旦稍有差池，反而会落下表现不佳的负面印象；与此相对，面对工作时懂得“打太极”推脱的懒散者反而更容易落得轻松。更何况，面对免费加班常态化、周末单休“制度化”、休假被挤压、降薪成常态、职场形式主义蔓延等问题，一些员工更会心怀怨念，失去在职场奋斗向上的动力。

总结来说，主要有三方面因素在催生这种职场“扮蠢”心态。一是用人单位缺乏合理的工作分配机制，导致有人承担过多工作压力，另一部分人却可以轻松“摸鱼”。类似情况多了，那些“能者多劳”的员工便会开启被动的自我保护模式，通过“装糊涂”的方式婉拒向自己过度倾斜的任务。

二是用人单位的员工评价体系不够科学，激励和惩罚机制较为错乱，甚至出现负重工作者不被看见、平日清闲者却连连晋升的不公现象。长此以往，真正的踏实工作者便会将失望不断累积，最终演变为一种消极的对抗情绪。

三是部分用人单位会突破应有的边界感，推行加班文化、职场形式主义，下班后仍要求职工随时“在线”待命等，导致员工正常的劳动权益得不到应有保障。没有人是“永动机”，精神和体力上的双重倦怠，也会使一部分员工无奈之下选择“一问三不知”。

事实上，在“职场蠢人”现象中，上述三个因素的影响往往是互相叠加的，当辛苦工作不仅得不到正反馈，还动辄被“背刺”“甩锅”，当“离线休息权”一再被忽视、生活与工作的边界不断模糊，也容易导致员工出现职场心态上的波动。显然，“扮蠢”心态更像是一种职场亚健康状态。若是这类心态得不到充分重视，只会加深员工和企业间的不信任感和疏离感，不利于人才的自我成长和用人单位的长远发展。

对此，用人单位首先要重新审视自身的评价体系和工作分配方式，在确保公平的基础上，给予员工更多自我提升和探索的机会，使其在工作中有更多获得感。具体到评价机制上，一方面要科学制定工作目标和任务，避免设置过高、过于机械化的KPI，充分激发员工的自驱力和主动性；另一方面，也要提供必要的容错空间，避免动辄得咎的职场氛围，尊重那些勇于创新、打破常规者的努力。

同时，理想的职场氛围应当是“以真心换真心”，如果一边是员工普遍的委屈、不平和失望，一边是用人单位对员工“不在状态”的不满，就很容易导致各说各话，加深彼此的隔膜。要看到，职场“装蠢”毕竟是一种“退而求其次”的无奈状态，但凡员工能看到畅通的发展前景，看到自己的付出能得到应有回报，也不至于用消磨时间的方式耽误前途。

所以，当用人单位意识到这类现象时，与其单方面指责员工，不妨通过不记名调研等方式，深入“诊断”一下员工的不满集中在哪些地方，大家希望在哪些方面得以提升，并有针对性地完善管理方式。当员工感受到单位的改变诚意，相关管理模式回归公平、科学的正轨后，员工自然也会摘下“扮蠢”的假面，以积极的态度对待工作。

当然，良好职场关系的营造是相互的。对员工而言，也要警惕职场“扮蠢”带来的自我耽误。面对问题时，比起消极“糊弄”，不妨主动通过既有沟通渠道进行自我表达，尝试提出有效的改进思路，以更积极的方式维护自身权益、推动公司发展。