经济日报评多地探索医院“统一放号”：做好做实还需耐心智慧

摘要： ...

长期以来，不同医院放号规则差异导致的抢号难问题，严重影响了患者的就医体验。对此，多地作出相关探索。2024年北京已有299家医院统一放号时间，291家医院统一放号周期。此外，浙江省各医院也统一提前14天放号。

“统一放号”能不能全国推广？目前来看，还有一定难度。很多医院有多种挂号渠道，既有自建渠道，也有微信公众号或者支付宝等统一的预约挂号平台。如果统一放号时间，能否保障高并发访问下的系统稳定性，对一些号源紧张的医院来说是个难点。如果因系统承载能力不足，导致挂号高峰时段出现网络拥堵，或者被“黄牛”钻了空子，可能导致患者无法及时获取号源。

统一放号周期也不那么容易。大型三甲医院通常患者流量较大，为了更好管理患者流量和优化医疗资源，一般会设置较长的放号周期。而一些小型医院或门诊部因为就诊量小，可能只需要提前几天或一周放号。此外，一些医院的热门科室或专家号源的分配，也需要平衡医院内部资源与患者需求，避免因统一规则引发的其他问题。

医院统一放号时间和周期难，原因还有很多。如果是技术原因，可以想办法解决；如果是习惯原因，可以逐步适应；如果是资源分配原因，则需要综合考虑各方需求，根据不同情况分区域、分步骤推进，切实保障医疗资源得到公平分配，让更多人有机会享受优质医疗服务。

统一放号时间和周期只是手段，根本目的是降低挂号难度，让群众方便就医。因此，“统一放号”后，医疗相关部门也要持续做好跟踪调研，发现问题及时调整。“统一放号”是件好事，真正做好做实，还需要更多耐心和智慧。