新春佳节是共庆团圆的美好时刻。对于品牌而言,也迎来了新年首场营销大考。通过精准洞察不同用户的需求,平安产险推出覆盖用车养车、居家生活、宠物关爱、境外出游等多场景的特色保险产品及服务,成功赢得了众多消费者的目光。
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据悉,本次春节主题活动,平安产险还携手汽车之家,为消费者带来了新春购车优惠,并联合各地交警部门,持续开展春节护航行动,提供行车安全宣导、车辆检测、加油充电、道路救援等护航服务,通过资源优势互补,让消费者省时、省心又省钱。
车险服务远不止于简单的保障,而是一种深入细致、全方位的关怀与守护。2024年,“三省”成为平安集团的头号工程,正是在此号召下,平安产险以“三省”为坐标,持续推进产品和服务的升级。
有新意,更有心意,2025平安产险新春营销系列活动在更好满足消费者需求的同时,进一步激发社会消费新动能,为行业及经济发展注入了新的活力,展现了平安产险“金融为民”的初心与努力。
全方位服务,让年味更浓
作为年俗之一,置办年货成为品牌与消费者双向奔赴的好时机。
1月6日至2月9日,平安产险旗下平安好车主App推出“车主年货节”活动,车主们不仅可以用1元超低价格秒杀年货产品,还能参与集福签、红包雨等多项活动,赢取加油、充电等服务卡券。
此外,消费者还能享受到平安产险与汽车之家联合推出的优惠购车活动,预购定金即可享受超值新春福利,参与集卡活动有机会抽奖,购车后更有超值礼包赠送,多重优惠叠加,进一步助攻了新春汽车消费市场,以金融力量助推了消费潜能的释放。
春节期间,驾车返乡成为许多车主的选择。为了确保车主们的归途畅通无阻,平安产险推出了春节护航行动。在全国主要路段及高速口,平安产险开设了护航网点,提供事故快处、理赔咨询、旅途帮助、安全检测、换胎接电、物资补给等暖心服务。
同时,车险理赔“省心赔·安心修”服务也迎来了全面升级,包括免费上门取送车、48小时快修、透明车间等一站式理赔服务。这些服务不仅让车主们享受到了便捷高效的理赔体验,更让他们真切感受到了平安产险的温度与关怀。
全场景守护,让假期更无忧
在保险保障丰富度上,平安产险同样下足了功夫,主推了一系列非车保险产品,为用户的春节生活提供全方位保障。
“平安24全球守护计划”, 可以在全球范围保障出境人员的意外、疾病、医疗、财产,还提供应急处置协助与医疗救援等服务权益。为做好全球及时响应,平安产险特别开设“平安24”专线,一站式对接咨询、投保、理赔事宜,专业客服将第一时间根据客户需求提供帮助。这份全方位的守护让有出国旅游计划的用户更加安心、舒心……
“平安新春家财保”,以19.9元保费,提供了房屋主体损失、房屋装修损失、室内财产损失三大房屋必备保障,还附加了衣鞋任洗等增值服务,用户只需线上下单,即有快递小哥上门取件,7天洗净送还到家,省心、省时、又省钱。
“平安爱宠保障卡”,涵盖宠物门急诊、手术、住院等医疗费用报销,覆盖多家全国连锁医院,并承担因宠物咬伤他人导致的医疗费用赔偿,让有宠一族也能省心过好年。
通过全场景的保险保障守护,平安产险与用户们的情感交流逐步递进。其精准市场定位和周到产品设计,也吸引了更多潜在客户,为品牌市场拓展添砖加瓦。
多触点沟通,营造浓厚年味
场景化沟通是节日营销品牌传播不可或缺的一环。从海报、宣传片,到携手多方资源推出各类福利活动营造年货氛围,平安产险实现话题引领、场景营造及购买转化的营销闭环,打造用户、品牌与平台的新年大联欢。
阖家团圆,回家过年是中国春节的重要意义。平安产险深刻抓住了这一文化共鸣点,率先发布《新的一年,祝你平安》的贺岁短片,呈现大江南北不同家庭回家过年的故事。
通过地道而亲切的方式,短片为观众送上平安产险的全方位专业守护,在赋予用户归属感的同时,强化了消费者对品牌的认同感,从而达到商业价值与社会价值的协同效应最大化。
在新春营销全面开展阶段,以“#一路平安奔团圆#”为主题,平安产险先后推出互动推文、纪实短片、漫谈短视频等一系列传播内容。这些传播活动紧扣主题,并通过铺设多层次接触点,与消费者进行多层面互动沟通,有效激活了消费者新春出行、消费的热情与喜悦情绪。
一心惠民,助力消费市场稳定繁荣
跳出单一的营销策略视角,从新春系列活动到将“三省”服务理念常态化,平安产险的实践无疑具有更高的社会意义,其每一步行动都力求切实惠民,为社会的发展贡献积极力量。
作为中国领先的财产保险公司之一,平安产险以客户为中心,以科技为强大驱动力,构建起了全方位、多层次的服务体系,并始终致力于产品服务的精细化提升,在竞争激烈、同质化明显的市场环境中,保持领先。
保险作为对消费者影响最为广泛的金融产品之一,在社会经济层面发挥着不可或缺的作用。平安产险表示,将继续坚定践行金融工作的政治性、人民性,深入洞察了解大众保险需求,丰富保险供给,创新服务体系,助力满足人民对美好生活的向往。
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