买十斤车厘子三斤为坏果，山姆回应

摘要： ...

近日，多名消费者在社交平台反映，在山姆超市购买的车厘子中混有很多坏果，引发热议。山姆客服称，可按照坏果的比例进行赔付。

据报道，一位 IP 为江西南昌的消费者发帖称，自己通过南昌山姆极速达购买了十斤车厘子，品种为拉宾斯，价格为 328 元。" 打开之后，各种各样的开裂、霉变，可以看到车厘子底下的垫纸都湿湿的。"其称，一箱内至少有三斤为坏果，由于跟同事拼单就没有退货。

同样是一位 IP 为江西的消费者发帖表示，买了 JJ 车厘子，外表看着挺新鲜的，结果咬开来都烂了。山姆客服只能给出 130 元优惠券补偿或补一部分车厘子的处理。

另外一名消费者表示，自己在成都山姆购买了 4J 的车厘子，结果却发现底部混有许多 1J 左右大小的车厘子，" 反馈给客服，说只能补偿我 20 元。只能说这一批次的车厘子质量太差了 "。

消费者发帖。图 / 平台截图

" 山姆 288 元双 J 车厘子烂了 1 斤多，糟心！"一网友发文称，自己在山姆 APP 下单车厘子，收货后却发现存在许多坏果，结果联系客服后，对方却称只能按照比例赔偿。

1 月 23 日，山姆客服工作人员表示，山姆商品都有严格的质量保证，由于车厘子是长时间海运过来，运输中不可避免存在一些磕碰变形，大约存在 8% 的坏果。其称，生鲜食品不支持 7 天无理由退货，如果商品到货后存在损坏等问题，可以申请按坏果比例进行赔付。

" 如果是全额赔付的话，需要损坏商品比例在 50% 以上。像榴莲、车厘子、山竹等，这种比较贵的生鲜不支持。"

记者了解到，今年车厘子进口量大，有业内人士表示不少此前的库存近期正在降价清货，不过不同的品种价格波动不同，好货价格依然坚挺。

记者在山姆客户端发现，5KG 重的智利进口 JJ 车厘子售价 268 元，好评率为 84.4%，而 2.5KG 重的智利进口 JJJ 车厘子售价为 199 元，好评率仅为 77.4%，比起山姆其他产品好评率较低。

有网友在山姆客户端表示，买的车厘子有坏果，不敢细挑。

也有网友表示，买到的车厘子质量还不错。

车厘子选购指南来了！

1、看外观

选个头大、颜色鲜艳，饱满有光泽，轻捏手感偏硬的车厘子。如果看起来就抽抽巴巴，捏着较软，基本就是不新鲜了。一般情况下，颜色偏深的会更好吃。

2、看果柄

首先要选果柄青绿色的，更为新鲜。果柄越是粗短，果实就越大，口感越甜。

3、选手感重的

车厘子的可食率与果糖含量、葡萄糖含量呈极显著正相关。果实大、手感较重的车厘子，可食率较高，果实也更甜。

4、看樱桃的等级

进口车厘子的分级普遍是以果粒直径大小作为判断标准的，使用 "ROW" 和 "J" 来区分。以 "ROW" 标准划分的车厘子，数字越小，果实越大；以 "J" 为标准的，"J" 越多，果实越大。

你爱吃车厘子吗？