社会学调查︱全球化3.0时代，义乌市场如何应对生活世界的多元需求

摘要： ...

一、 引子：作为2024年国内外热点、焦点的义乌

在《世界是平的》一书中，托马斯·弗里德曼（Thomas Friedman）敏锐地指出，不同于全球化1.0和全球化2.0由欧美人主导，并以欧美公司作为主要驱动力，全球化3.0出现了个人和小团体在全球范围内密切合作的现象。

全球化3.0不仅是被个人驱动，而且是被各种各样的人所驱动，不再局限于西方人和白种人。全世界每个角落、各种肤色、各色人等都可以参与其中。[1]

作为世界最大的小商品批发市场，义乌是让我们最近距离地观察全球化3.0在中国发生和发展的窗口，来自中国各地及世界各国不同肤色、文化和语言的商人都可以参与其中。这就是我们团队数年间持续关注义乌小商品市场的一个重要原因。

2023年全球疫情结束后，人们期待着世界经济的尽快复苏及增速反弹。在这种形势下，在2024年一整年的时间内，义乌小商品市场频频登上热搜，义乌小商品市场在国内外贸易网络中的重要地位不言而喻。无论是不断发力的国内文旅，还是燃情的国际体育赛事，乃至竞争激烈的美国大选，都将各类周边商品、应援品和纪念品的市场需求投向义乌市场。与小商品新需求同时出现的，还有网民发出的“压力给到义乌”的呼声。各类商品海量的订单当然意味着源源不断的商业机会，但也使商户们在产品设计、生产以及价格定位等各方面面临新的多重压力。

2024年开年伊始，各地文旅以不同方式争相吸引游客。哈尔滨乘着冬日冰雪之利，将“冰城”打造成最热门旅游目的地。第一批涌入东北的南方游客收获了“南方小土豆”的专属称呼。紧接着，广西“小砂糖橘”、四川“小熊猫”、天津“小麻花”等趣味昵称层出不穷。就在这一片热闹中，有着敏锐市场嗅觉的义乌商人立刻捕捉到了背后的商机。不少景点中以“小土豆”“砂糖橘”为原型设计的卡通形象摆件，大多数是在义乌市场专属定制的。

2024年8月，疫情后的第一场奥运会在巴黎召开。巴黎是奥运会的举办地，而赛事订单的红利让义乌商城也充满着奥运气氛，体育用品、运动服饰以及饰品等行业的商户接到了大量奥运相关商品订单，其中包括乒乓球、羽毛球等各种球类体育用品，奖杯奖牌、用于加油助威的闪光棒、印有不同国家元素的球衣和帽子，吉祥物“弗里热”、埃菲尔铁塔造型的摆件、奥运手环等奥运会周边商品和文创纪念品。奥运赛场的激战又一次带热了义乌的体育经济。巴黎奥运会首金获得者中国射击运动员黄雨婷的同款发夹在义乌市场被频频返单，某经营头饰的商铺两天就卖出60万个。除了黄雨婷同款发卡，在义乌火速出货的还有洞洞鞋、球衣等奥运冠军同款商品。果不其然，“不论奥运会在哪里举办，爆单的总是义乌！”

2024年，义乌小商品市场不仅点缀了哈尔滨这样的国内热门旅行地，让巴黎奥运会到处可以见中国制造的物品，义乌本地也因其作为世界小商品之都而闪耀着多元文化交融的魅力，吸引大量游客前来追捧打卡。义乌与全球230多个国家和地区保持着贸易往来，来自世界各地的商人聚集于此，那些不同肤色、讲不同语言的外国商人带来了浓郁的异国风情。人们在义乌可以品尝到韩国的锅包肉、印度的咖喱饭、埃及的旋转烤肉、也门的羊肉抓饭、格鲁吉亚的红烩牛肉汤、阿富汗的羊腿饭和锅仔牛肉酱汁、土耳其的烤饼和中西非流行的主食福福（用木薯粉、玉米粉或者全麦面粉混合捶打，做成打糕状）等各种美食，品味颇多且正宗的中东菜得到阿拉伯人的肯定，毫不吝啬地称赞“地道”。2024年的“五一”和“十一”黄金周期间，大量外地游客（其中不乏爱好美食的饕餮客）涌入义乌，令义乌成为国内最火的县城之一。笔者亲身体验发现，稠州北路上的贝迪餐厅、苏坦餐厅平时订位相对容易，而黄金周期间则需要排队至少2-3个小时才能用餐。

“老外回来了！”我们团队在义乌国际商贸城观察到，商铺内看货、询价、下单的外国商人较上一年明显增多。我们的观察感受也与官方提供的数据相符。自2023年1月义乌市政府优化出入境政策以来，外商数量已经恢复并超过疫情前水平。据义乌市出入境管理局提供的数据显示：截至2024年5月28日，当地常驻外商人数已超1.6万人，较2019年同期增长27.6%，流动外商人数近2.4万人；核发居留许可和签证的证件总和超2万张，较2019年同期增长13.6%。[2]2024年1-11月义乌入境外商达到51.46万人次，增长55%，预计全年将达到57万人次，创历史新高。[3]

图1、图2：义乌小商品市场里的外商（2024年9月24日，拍摄于义乌国际商贸城1区玩具和饰品区域）

随着经济活力的进一步提升，义乌的出口表现持续攀升。2024年上半年，全国出口值排名前十的城市中，义乌所在的金华市位列第六，出口值达3760.1亿元，增速为18.8%。[4]这个数据中，义乌贡献了2880.3亿元。2024年上半年，义乌进出口值同比增长21.4%。[5]

表1：2024年上半年出口值十强（注：数据来自各市统计局、海关）

表2：2020-2024年义乌市进出口数据（注：2024年数据仅为本年度1-11月数据。数据来源：义乌市海关）

表3：2017-2023年义乌对不同国家地区出口额。注：根据义乌政府门户网站、义乌海关、中国义乌网等网站信息发布数据整理（制图人：涂凯泽）

二、 后疫情时代的义乌市场

（一）义乌的卷与难

义乌市场的外贸出口整体保持稳定上升势头，但在这个世界小商品批发中心，激烈的商业竞争无处不在、无时不在。疫情之后，义乌市场在恢复中加速“大洗牌”，商家间的业务差距不断拉大，甚至出现了明显的分化。国际商贸城商户的处境可以用“几家欢喜几家愁”来形容。商家也会抱怨：疫情以后，市场热闹多了，来询价的老外也多，但是下单的人还是少。全球经济增速乏力的大环境下，商户们普遍面临多重挑战，包括老客户流失、订单碎片化、同质化产品低价恶性竞争等问题。大多数经营小商品的商家为了维持生意，不得不采取压缩利润空间的“内卷”策略。

团队访谈了一家名为“QX”的耳坠批发的店铺。店铺主要面向外贸市场，耳坠产品很有设计感，根据大小和工艺的复杂程度，每副耳坠的批发价在1.8元至2.2元不等，利润在逐渐下降。老板娘直言，“虽然今年行情比去年好很多，但是生意还是难做。”[6]2024年下半年，在外贸公司业务员的陪同下，来到店铺询价、拍照的外商很多，但真正下单的客户很少。老板娘自己猜测：“可能外贸公司的业务员和某些工厂关系好，自己去找工厂加工了。”[7]耳坠的工艺并不复杂，产品容易被其他厂家模仿、取代。店铺没有专门的设计团队，产品设计和更新都外包给设计师工作室，虽然产品花样不少，但是多年来并没有实质性创新，单靠压低价格已经难以应付市场的变化。

随着国内各产业带出现的去中间化趋势和全球劳动密集型产业向东南亚转移，义乌小商品市场正面临着来自国内外的双重竞争压力。采购商“货比三家”的范围也不限于中国国内，他们还会在整个亚洲范围内比较产品的性价比，有商户反映，“有些客户来了义乌后，又去广州、河北甚至国外市场，比价格，比质量。”[8]一些外商在去印度尼西亚和印度等国家对比价格和产品后，只有在国外找不到替代品时才会选择来中国采样，再带回国外生产。多方竞争压力让一部分市场商户在不具备差异化产品竞争优势时，只能靠同质低价竞争抢夺客户资源。一位经营毛绒玩具的商家告诉我们，“一些毛绒玩具卖家每年的货值能达到几千万甚至上亿，但是，利润率非常的低，甚至不赚钱。”[9]团队访谈到的另外一家以销售饰品为主的电商卖家也表示：“销售额是上涨，但是利润没有上涨。”[10]义乌商户面临的普遍困扰是：整个经营效率偏低，获利空间被越挤越小。

对于与全球商贸网络高度绑定的义乌市场来说，它面对的挑战不仅来自激烈的市场竞争，更来自全球范围内越发常态化的“不确定性”。2024年世界局势的跌宕起伏产生了各种经济风险，特别是一些新兴市场经济体和处在局部混乱之中的发展中国家中发生的情况，不确定因素超出了一个地方市场的有效应对范围，为义乌的国际贸易带来各种难题。我们简单地归纳了几个明显的问题，以助大家的管中窥豹。

首先，汇率变化大。从中国下单、生产，再运输到非洲国家和地区销售商品，整个过程至少需要三个月。在这三个月里，汇率变化引起的价格波动，造成让批发商无利可图，甚至面临亏本的风险。在这种情况下，“甩货”或“弃货”或成为非洲批发商的无奈选择。一些非洲的大批发商从中国市场直接进口商品越发谨慎，为了降低或规避风险，他们更倾向于选择从当地有仓库、或工厂的供应商那里进货。因此，越来越多的批发商开始调整销售模式，通过在当地建设海外仓和工厂来提高他们的资金周转率，以应对时局动荡对市场造成的冲击和不可预料之风险。

其次，海运费波动大。大型跨国公司能够预估每年的订货量，与货运公司签订价格协议，从而确保价格和留置舱位的相对稳定。义乌的中小微外贸商户则是随行就市安排运输，就不得不面临运输成本的不可控性。通常情况下，每年五六月份是海运的淡季运费会略低，但是2024年同期，由于国际燃料油价格上涨，叠加红海局势紧张，海运费用暴涨，不仅价格波动明显，舱位也随时可能被取消。尽管疫情已过，但是疫情期间一舱难求的局面又噩梦般地再次出现。义乌多家玩具厂商表示，持续上涨的海运费对体积大、货值低的玩具订单产生了很大冲击。

第三，某些国家政策调整也带来不小冲击。多年来，美国是义乌市场商品的第一大出口目的国，[11]2024年，美国重新评估了对部分国家的进口商品关税，对中国的纺织品和服装产生了影响。此外，一些非贸易政策变动也会对义乌商人的生意造成不小的影响。例如，2024年7月，美国国会通过《全美国国旗法案》，并于8月1日由总统拜登签署生效。该法案规定美国政府购买的国旗必须在国内制造。而此前，美国国旗大部分来自中国工厂，而义乌市场的订单又占据了很大比例。类似情况带来的外部环境不确定性让义乌市场相关行业的商户失去不少订单。

（二）义乌市场里的“大洗牌”与产销模式的变革

义乌小商品批发市场所面临的“难”与“卷”，实际上是义乌一路从无到有发展过程中的常态境遇，商海瞬息万变叠加国际贸易多重不确定因素的影响，从危机中寻得机遇，或可谓义乌一众商家谋得生路不断前行的密码。团队长期跟踪多家商户的产品生产、出货渠道以及价格定位等经营策略的不断调整和变化，发现义乌市场的坚持和成长源于商户们对小商品市场竞争力的高度重视。正如一位义乌商人所说：“生意好不好做，关键还是要看自己怎么做。”[12]随时而变、把握住市场竞争的能力，是义乌商人坚信“生意是抢不走的”底气所在。

义乌小商品市场的传统获利模式依赖于低成本生产与规模化销售。通过低价策略和采购商的批量下单，义乌形成了一个低价高量的交易模式，这种模式在过去支撑了市场规模的快速增长。然而，随着市场的成熟，传统模式的局限性逐渐显现。尽管相对“低端”的产品依然是不少商家的重要利润来源，但市场不得不面对“利润率低”、“容易被模仿”和“轻易被替代”的现实压力，迫切需要作出调整。许多商户意识到，依赖单纯的模仿和代加工已经难以维系市场的长期竞争力。有商户告诉我们：“原来几乎没有什么研发团队，我们也是老外可能来一批订单，他会给我一个设计稿，我们带点复制，按照老外的思路，衍生出其他产品。”[13]然而，随着市场环境的变化，义乌的商户逐渐不满足于通过对市场高端商品的简单模仿或为“名牌”产品贴牌代加工，而是开始转向产品创新和版权保护，通过不断提升产品的市场竞争力，扩大利润空间。

义乌小商品市场的转型正在从“能用”为标准、“模仿”为手段的传统模式，向注重品质与创新的现代化经营模式迈进。越来越多的商户意识到，“单纯只是贸易商，没有自己的工厂、也没有设计团队的商户，生意不可能做得长久。”近年来一些具有设计能力且有工厂制造能力支撑的商家在市场中脱颖而出，他们通过对产品创新设计的投入持续提升产品品质，通过增加个性化设计及优化供应链管理不断增加产品的议价能力，利润空间的扩大因此成为顺理成章之事。

当下义乌商户正在努力实现的自我转型，就是寻求与中国整体经济增长向高质量发展的宏观经济战略调整的契合。义乌市场正在从追求“量”转向提升“质”以增强自身在全球市场的竞争力，并在全球贸易网络中发挥义乌“小商品、大市场”的作用。基于技术进步的经济转型和产业升级的高质量发展理念，义乌市场（包括产品和经营模式）正在经历新一轮“大洗牌”，以新质生产力推动传统商贸业迈向新的发展阶段。

三、 发展新质生产力能否在义乌的小商品市场落地？

发展“新质生产力”是破解经济转型与高质量发展时代命题的科学路径，也是中国经济发展的内生需求。2023年9月，习近平总书记在新时代推动东北全面振兴座谈会上强调，要“积极培育新能源、新材料、先进制造、电子信息等战略性新兴产业，积极培育未来产业，加快形成新质生产力，增强发展新动能”。[14]随后，在2023年12月的中央经济工作会议和2024年1月的中共中央政治局第十一次集体学习上，习近平总书记强调，要以科技创新推动产业创新，特别是以颠覆性技术和前沿技术催生新产业、新模式、新动能，发展新质生产力，[15]并“发展新质生产力是推动高质量发展的内在要求和重要着力点，必须继续做好创新这篇大文章，推动新质生产力加快发展。”[16]

对于以提供多种类小商品立市的义乌而言，商家普遍采用“薄利多销”的运营模式，通过海量交易累积微薄利润，如何与新质生产力产生关联？借助新质生产力带来的技术提升，特别是以高科技手段让基本生活需要的产品更智能的趋势，正在悄然地改变着义乌小商品市场的商业交易方式并助力各类产品的转型升级。我们团队对新质生产力赋能义乌的观察，结合义乌小商品市场自身的特质，提出了以下观察与思考：

1）“智能+”战略大幅度提升了义乌传统小商品的科技含量和附加值，使“只有想不到，没有做不到”的义乌市场如虎添翼，为满足世界各地不同类型产品需求提供了更多的可能。一方面，市场通过商品的升级换代，参与到全球高端、智能、绿色货品的产业链和供应链中；另一方面，义乌商户不断推出以新技术手段生产出智能便捷的日常用品，满足全球性的地方需求，为全球，尤其是欠发达地区及冲突地区提供满足日常需要的创新解决方案。例如，无需电网的电力系统和设备。

2）通过新质生产力的赋能，义乌市场探索走出小商品因简单模仿而缺乏设计创新的瓶颈，实现从产品设计到生产的全面的自我提升，让义乌小商品完成从“中国制造”向“中国质量”的跃升，推动义乌市场形象的升级。

3）作为全球小商品集散地，义乌的外贸链条复杂且冗长，包括货物选择、报关发货、多语言沟通等繁琐程序。新质生产力通过技术手段简化操作流程、解决多语言与时差问题。这些新技术手段的应用正在为义乌市场带来新的机遇和变化。

场景一：新能源产品开发，新质制造力积极适应世界各国本土化需求

近年来，我国新能源行业发展迅猛，水电、风电、光伏、储能、新能源汽车等产业稳步推进，相关上下游产业链也随之蓬勃发展。为满足市场对新能源产品的需求，义乌新能源产品市场于2023年3月正式开业，成为该领域的重要集散地。市场内涵盖了电动汽车、太阳能照明灯等多类新能源产品。首批入驻的260余家店铺经营着200多个品牌和上万款单品，产品主要出口至中东、非洲、东南亚等“一带一路”国家和地区。2024年9月，常驻义乌的塞内加尔外商苏拉购置了100辆新能源车，成为2024年中非合作论坛北京峰会上的大事、喜事。[17]

义乌小商品市场作为超地域的货物贸易网络中心，对全球市场需求与行情相当敏感。通过外商或货代，来自发展中国家、欠发达国家甚至战乱地区的市场需求被及时反馈到义乌。因此，我们在义乌市场见到大量基于新能源技术的不同类型的多功能实用性小商品，有针对性地满足了全球不同地方市场的特殊需求。

不同于中国拥有完善的电网系统和充足的电力供应，因基础设施不完备等因素，许多国家仍面临严重的电力短缺问题，间歇性供电或持续停电的情况仍是常态。例如，撒哈拉以南非洲地区的南苏丹是非洲电力供应最差的国家之一，其通电率仅为6.7%，布隆迪、乍得、马拉维等国的通电率也不足10%。[18]即使在欧洲，中欧和东欧的一些国家（如罗马尼亚和马其顿）电力供应状况也并不理想，供电中断的情况仍时有发生。一位商家提到：“这些地方的家庭对备用电源的需求很大，尤其是在断电时，急需补充电力。”[19]此外，能源成本也是客户选择新能源产品时需要考虑的关键因素。另一位商户分享了他的市场经验：“新西兰的客户告诉我们，他们那里的许多人已经不再依赖国家电网。一方面是电力供应不稳定，另一方面电价过高。”[20]

非洲地区由于干旱少雨，太阳能资源极为丰富且稳定，加之近年来非洲制造业的崛起，电力缺口很大。这让义乌的商人看到了巨大的市场潜力。位于义乌新能源市场二楼的KMB品牌店，起初以电线和电缆产品起家，随着客户对新能源产品需求的增加，逐渐扩展了产品线。他们将之前采购且销量不错的产品整合在店内销售。商家表示：“我们的主要客户来自非洲、中东和中亚，尤其是西非国家缺电情况严重，市场机遇非常大。”[21]

义乌新能源市场中的另一家领军企业——朗凯（RAGGIE）公司，业务重点主要集中向非洲出口高端变压器。由于非洲存在频繁停电的情况，当地家庭急需借助变压器保护家电免受电压波动的损坏。随着市场调研的深入，朗凯（RAGGIE）创始人陈永仁（义乌市场最早涉足新能源产品的经营者之一）发现，越来越多的外商开始为当地相对富裕的家庭采购光伏发电设备和储能设备。捕捉到这一市场需求，朗凯（RAGGIE）公司迅速转型，成功升级为整套电力解决方案的提供者。为更好地服务客户，朗凯（RAGGIE）根据客户的预算和用电需求，提供离网光伏设备、储能设备及家电设备的全套解决方案，并支持个性化定制服务。[22]

与以往义乌小商品在非洲市场常被视为“低端”产品不同，朗凯（RAGGIE）公司出口到非洲地区的产品以高品质著称，不仅具备超过5年的保质期，还配备了当地团队提供维修、保养服务，这充分体现了对其品质和服务的重视。目前，朗凯在一些非洲国家的市场占有率表现突出。例如，在也门，其市场份额已超过30%，并逐渐形成了一定的品牌影响力。在为非洲高消费家庭提供成套用电解决方案的过程中，朗凯（RAGGIE）的新能源家电产品也成功打开市场，相继推出了太阳能空调、太阳能冰箱和太阳能洗衣机等深受市场欢迎的产品。这些电器普遍采用直流电供电，这是由于非洲地区缺乏完善的电网系统，直流电设备操作更为便捷。例如，一款直流电冰柜售价为1200至1300元人民币，而相同款式的交流电冰柜仅售约500元人民币。然而，随着非洲市场对直流电产品需求的增长以及供应链的不断完善，直流电电器的价格近年来也在逐步下降。

图3：屋顶的光伏发电设备（模拟），图4：屋内设备展示（模拟），包括储能设备、电器以及全屋电路

非洲国家人均收入水平较低，因此，即便是最低配置的家庭新能源系统，成本也接近1万元人民币，这对大多数家庭来说仍十分昂贵。相较于系统化电源供应网络缺乏的现状，单价低廉的光伏发电和储能小商品在非洲市场变得更有吸引力。这类产品通常通过在现有设备上加装太阳能板以实现在白天使用及储电同时进行。剩余电量可储存在设备自带的电池中（离网太阳能电器早已广泛应用于中国的西藏、内蒙古、新疆等人烟稀少地区）。凭借其简单易用和低成本的特点，契合非洲市场需求，逐渐在当地得到了广泛应用。例如，非洲农业缺水问题可以通过新能源水泵解决。水泵与光伏太阳能板相连，通过控制器便能直接抽水。其他新能源产品如路灯、草坪灯和手电筒也广泛应用于非洲市场，这些设备通过在背面或顶部安装光伏板即可供电，无需铺设电缆，插在地上就能使用。新能源电风扇同样使用直流电，内部连接光伏板，只要有阳光便能提供电能。

在一家出售新能源小电器的店里，店家介绍道：“这款电风扇有1档和4档风速。电池储存的电量，使用最慢的档位时，可以运行大约14个小时；使用最快的档位时，大约可以持续5-6个小时。”[23]据悉，电风扇的批发价在100至160元人民币，加上运输、清关和仓储等费用，这款产品的最终销售价通常比批发价高出约40%。

为了适应非洲市场的需求，义乌市场上的新能源产品还逐渐实现了功能叠加。比如，这款电风扇的操控面板上配备有灯泡的外接接口，虽然灯泡的功率较小，但如果配备一块4500毫安的电池，灯泡可以持续照明超过24小时。此外，面板上还配有USB接口和微型音响设备，将存有音乐的U盘插入电风扇，电风扇便可变为音响播放音乐。打开电风扇开关，随着带有强节奏感的非洲风格音乐从电风扇中传出，多功能的设计组合令产品有了更广泛的应用空间。

图5：太阳能照明灯 ，图6：太阳能立式电扇

严格来说，这些新能源产品属于市场上的初代产品，并未使用顶尖的高科技技术。但产品的多功能性和低廉价格为电力供应不足的非洲地区消费者提供了实用且经济的选择，显著改善了他们的生活质量，无异于雪中送炭。义乌新能源市场充分利用其丰富的客户资源和完善的贸易服务体系，满足了发展中国家和欠发达地区市场上低小散用户的需求。这不仅延伸了具有新质生产力的中国商品在全球产业链和供应链中的影响力，也帮助义乌市场的各类商户和厂家找到了适合自己的生意之道。

场景二：生产要素的跨界碰撞、融合生成的新质生产力

新质生产力是指在既有生产要素供给的基础上，通过要素组织、技术等变革，提升要素组合效率，进而推动产品或服务的质量和产出增量。因此，从广义上来看，新质生产力还包括了生产要素的全新组合方式。从组织的角度来看，微观层面的组织创新往往能够促使生产要素的再配置，进而调整经济主体的利益格局，这种调整在激发市场活力的同时，也推动了生产力的提升。

在义乌市场的玩具区，我们团队注意到一家名为“大嘴皮皮”的店铺，其产品设计比市场上的同类商品更为别致。店铺的义乌老板娘与一位驻北京的韩国原创设计师实现了跨界合作。凭借多年深耕制造业的经验，老板娘与设计师的创意能力形成了优势互补，成功打造出了设计感十足的精品布偶。这种跨界合作对供应链管理提出了很高的要求：由于布料没有弹性，缝制工艺更难，传统的毛绒玩具工人难以胜任布艺娃娃的缝制；为了在控制成本的同时确保生产质量，老板娘不得不前往安徽、江西等地的服装产业带，组织经验丰富的工人按小时计酬，而非按件计酬，以完成生产任务。“大嘴皮皮”的核心竞争力在于其对供应链的精细化管控和各类生产要素的高效整合。这不仅依托于中国丰富且完善的供应链所提供的坚实保障，也得益于义乌商人擅长在复杂的生产环节中进行组织、管理与创新的能力。这是“新质生产力”日常实践的生动体现。

图7：市场内最常见的毛绒娃娃产品 ，图8：“大嘴皮皮”的布艺娃娃产品

这一具有挑战性的跨界合作带来了良好的市场反响。一个设计师款的布艺娃娃，最初售价超过1000元，现在降至批发价80-90元。“大嘴皮皮”店铺内20%的产品直接出口到韩国市场，剩余80%的产品则进入二批市场，主要以外销的形式供应欧美等高端市场。在零售市场，加上精美的包装，一个布偶的售价通常可以达到批发价的7至8倍。这给各方参与者都留足了利润空间。

自2024年4月开业以来，在短短半年时间内，店铺不仅成功立足市场，还积累了筛选客户的能力，每天订单不断，返单率也非常高，甚至前一天发出的货物，第二天就能收到新的订单需求。在义乌这个以强大复制能力著称的市场，要保持原创产品高利润率并不容易，但老板娘表示：“我们原本以为三个月内就会有模仿者，但至今还没有出现。”[24]

跨领域合作的实现，生产要素的多维度融合，成为推动新质生产力的关键因素之一。通过多要素融合迸发的新质生产力潜力，让义乌市场在激烈的竞争中获得更多的创新动力与发展优势。材料的融合创新是多元生产要素融合方式之一，也是产生新质生产力并开拓产品溢价空间的重要手段。以文具区为例，一支笔的制造工艺融合了塑料、亚克力、锌合金和钻石树脂等多种材料；亚克力材料的“冰裂”工艺效果可以让一支笔的零售价格从2-3元提升到10元，溢价空间显著扩大；近年来，随着可持续发展理念的普及，还有越来越多的小商品开始尝试使用环保材料，比如，利用废旧衣物、麦秸秆和稻壳来制作笔杆。义乌晨兮文具的创始人表示，“起初，人们开发这些环保材料时并没有想到应用于笔上，但我觉得这些尝试非常有意义。”[25]

当然，跨界融合到底能在多少程度上发挥出潜力，还依赖于中国制造能力的整体性、持续性进步。正如我们在义乌小商品市场中看到的，创新并非局限于大型产品或高科技产品，在最普通的小商品领域，创新的潜力同样巨大。通过系统化的流程改进和要素融合，能推动了生产的整体效能提升。在义乌，哪怕是一支笔或一块橡皮的工艺创新，都已经成为一个系统化的工程，这涉及材料性能的改进（如墨水质量、特种钢材的应用）、基础技术的提升（如模具精度和母刀具的加工精度）以及工艺的完善（如表面喷涂工艺）等多个方面。

以“多色一体成型工艺”在文具行业的应用为例，传统文具的各个部件通常需要多次注塑成型，而“多色一体成型工艺”则可以一次性完成多个颜色的注塑。但在早期，每个颜色需要一副模具，制作一个多色产品可能需要六到七副模具，光模具成本就高达100多万元。而随着模具行业的成熟，成本逐渐下降，单副模具的成本从最初的几十万元降至如今的几万元。“多色一体成型工艺”也因模具成本的可控而得到推广，并被运用到各种精美的小商品的生产之中。成本控制的另一个重要因素在于工艺改进带来了生产效率提升：产量以倍数提升，模具等制造成本因此在大批量生产中被大幅摊薄。随着其他工艺技术的持续创新，多色立体文具的生产逐渐变得常见，并在追求更高精度和更好表现力的过程中不断进步。就像文具产品的合缝线愈发不可见，这不仅得益于流道设计的优化，也与模具材料从铜升级为合金密切相关。这种改进使得文具制造更加精致，进一步推动了文具行业的创新和发展。

场景三：AI利用，新质生产性服务让生意更高效

服务成为生产力的重要构成，是社会分工深化的结果，新生产力的实现离不开新服务。按照国家统计局发布的《生产性服务业统计分类(2019)》，生产性服务业包括十大类：为生产活动提供的研发设计与其他技术服务，货物运输，通用航空生产，仓储和邮政快递服务，信息服务，金融服务，节能与环保服务，生产性租赁服务，商务服务，人力资源管理与职业教育培训服务，批发与贸易经纪代理服务，生产性支持服务。以全球化和数字化为代表的服务新业态，形成的聚合体就是新质生产力。[26]

2023年10月22日，义乌发布了全球首个商品贸易领域大语言模型和全新升级的Chinagoods AI智创服务平台，探索AI对话、AI制图、AI生成商品详情、AI一键生成视频、AI数字人以及AI翻译、智能客服等多领域应用。借力人工智能为贸易活动赋能，拓展数字贸易新空间。上述生产性服务的实现都以市场内的使用需求为准。

义乌商家的图片需求具有一定的特殊性。与面向消费者的零售平台（如淘宝）不同，义乌商户的目标客户多为批发商。义乌商户对图片的精修要求并不高，但很注重大批量图片的生成效率和图片功能性表达的清晰度。过去，商家雇佣美工完成图片处理。AI技术的应用以十分便捷的方式满足了市场内绝大多数商户对于产品图片的处理需求。团队试用了Chinagoods AI智创服务平台，发现只需随手拍摄一张商品照片，AI算法便可自动识别出图片中的主元素，并生成理想的商品主图及相应的文案（图9-10）。“AI图片工厂”工具还大大节约了商家的时间和人工成本，并提高了工作效率。上千张图片成批导入小程序，AI工具在半小时内，便会按照特定格式批量处理并快速导出新图片。

图9：作者用手机拍摄的一张照片 ，图10：Chinagoods AI智创服务平台根据作者所提供的商品信息，花费2秒生成的一张海报图片

AI技术也满足了商家对个性化图片的需求。以妍闻服饰为例，该公司主营围巾和头巾的跨境批发业务。负责人表示：“以前我们找真人模特拍摄时，国家和人种的限制非常明显。现在通过AI技术，我们可以轻松更换背景，不同国家的风土人情都能快速融入图片中，甚至可以替换模特的脸型、发型和身材。这样不仅大幅节省了拍摄成本，也提升了图片的针对性和适用性。”[27]AI技术的应用，既降低了各项成本，还为义乌市场提供了更加精准的服务支持，展现了新质生产力在推动传统市场数字化升级中的潜力。

此外，AI智能翻译功能的应用有效地弥补了经营户的语言短板。市场上的经营户大多并非语言专业出身，他们日常忙于经营，也没有太多时间专门学习英语，更不用说专研阿拉伯语、西班牙语、日语等小语种。AI智能翻译工具提供了不同语言间的实时翻译（图11、图12），英语文本翻译的准确率通常能达到90%左右，而小语种的翻译准确率则大约在80%。在嘈杂的市场环境中，由于发音问题或口音，语音识别的准确率约为70%。尽管翻译不完全准确，但通过AI实时翻译，经营户与外商的沟通变得更加便捷，信息壁垒得以消除，大大提升了沟通效率。当然，在涉及生意细节和关键信息时，义乌的商人们通常通过数字讨价还价，随后将产品要求规范写进合同。这已成为他们与外籍客商交流的惯用方式。

图11、图12：AI同声传译的界面及其覆盖的多国语言

AI技术还被广泛运用在直播场景之中。2023年10月，“数字老板娘”功能在义博会上首次亮相，这一概念最初来源于“数字人直播”的调整与创新。疫情期间，直播经济和短视频平台流量红利呈现井喷式增长，义乌市场中的商户们虽然擅长讲解商品，但他们往往没有足够的时间进行长时间直播。为了解决这个问题，AI技术与直播结合，数字人被引入市场。义乌的直播业务多为外向型，常在Instagram和TikTok等海外社交平台进行。创新的AI加短视频模式更适合这一市场。通过AI技术，商户只需录制一段中文视频，平台便能将其自动转化为多国语言的短视频，同时生成虚拟人像视频，解决语言障碍问题。这种方式不仅大大降低了沟通成本，还提高了营销效率。

2024年5月，义乌小商品城的多位“数字老板娘”登上了纽约时代广场的大屏幕，用英语介绍她们的箱包、玩具、饰品和袜子等商品。实际上，老板娘们在视频中讲的是中文，而AI技术将其自动转化为英文。此举一经推出便迅速走红，受到从中央到地方各级媒体的广泛关注，各大平台纷纷效仿。“数字老板娘”直接使用目标市场的语言展示产品，增加了产品的曝光度，并通过创新的手段展开更加个性化的营销叙事。

客观来说，除了义乌市场本地开发的AI贸易工具——Chinagoods AI智创服务平台之外，义乌商户能够选择的AI产品还有很多。例如，相较于科大讯飞功能强大的翻译机，AI智创服务平台的翻译功能并不占明显优势。那么，义乌市场为什么还要不断尝试开发自己的AI技术，以及探索国际贸易领域更广泛的应用场景？相比市面上的AI产品，Chinagoods AI智创服务平台的工具强调的是“够用”和“方便”，并具备以下三个明显特征：

首先是针对性。在商贸领域，市场拥有独特的需求，这些需求具有专有性和明确的指向性。义乌市场经过多年的经营，积累了大量涉及各类商品和贸易行为的数据，这些专属数据在全国范围内是独一无二的。通用大模型的目标是服务大多数人，而义乌市场的AI模型更专注于市场的实际情况，能够提供更精准的解决方案。

其次是普惠性。“够用”意味着高性价比，这种极致的成本控制其实和义乌市场“积少成多”的经营理念十分相符。当前，Chinagoods AI智创服务平台允许每个用户每天免费使用价值50元的图片处理服务，市场商户和社会公众都可以免费注册使用。这种普惠模式符合商户的需求，进一步提升了平台的吸引力，为市场创造了实实在在的价值。

最后是可推广性。自20世纪90年代以来，义乌小商品城的商业模式成功推广到国内外市场（第一个国内分市场设在新疆乌鲁木齐，第一个国外分市场则设在了迪拜）。如今，AI功能的应用也同样具有可复制性。义乌市场的商贸场景在全国乃至全球范围内都最具代表性，它涵盖了丰富的商品种类，并且有广泛的应用场景。AI解决方案不仅适用于义乌，还可以推广到其他专业市场，从而推动更多市场的数字化升级与改革。

在“力所能及”和“降本增效”的基础上，Chinagoods AI智创服务平台的另一个隐性目的是培养商户使用新服务的习惯。市场商户习惯使用微信（Wechat）来做生意，Chinagoods AI智创服务平台并没有开发独立的APP，而是将所有AI功能整合到微信小程序“AI智能图片工厂”“AI翻译官”“小商人脉”等端口，以符合用户的行为习惯。这种用户友好的设计使AI技术以最便捷的形式融入商户的日常经营，降低了商户对AI技术的心理抵触，推动了新质生产力的实际运用，使AI从概念落地为现实，真正为商户赋能，这为未来更大范围的数字化转型铺平了道路。

四、结语：3.0 全球化与新质生产力相遇，助推义乌小商品的全球普惠性

本调查报告借助实际调研资料和亲身观察，探讨了中国新质生产力在义乌小商品市场所联结的不同国家地区的应用，提供了多个正在被实践的微观场景。对新质生产力的解读，直接与中国经济所处的新环境以及对全球化普惠性的追求紧密相关。在这样的背景下，有助于我们领会加快发展新质生产力特别是新质生产力在具体应用场景下实际应用的紧迫性和必要性。

通过义乌小商品市场，我们看到越来越多中国制造产品的生产、销售模式发生了变化，变得更注重自主品牌，向产品研发设计和市场渠道管理的高附加值产业转移，从而开启了中国质量的新发展阶段。“新质生产力”手段为日常生活需求提供具有可及性、用得起的智能便捷产品，并通过义乌小商品市场进入到全球贸易网络中，使中国制造能力满足各种需求，特别是最基本（包括那些基础设施不完备或被战乱摧毁的国家地区）的民生需求。即使在没有电力设施的地方，人们借助（来自义乌）储存太阳能的产品/设备在夜晚有光相伴。

无论线上线下的交易模式如何演变，无数不同肤色、来自不同国度的商人经营着义乌小商品市场上汇聚的海量中国制造。3.0全球化在新质生产力的加持下，让义乌小商品市场所追求的普惠性呈现出老百姓版本的全球化。

*本文是国家社会科学基金重大项目“中华民族共同体的文化建构研究”(项目批准号:24&ZD194)和国家社科基金专项项目“中华民族共同体的基础理论及其国际视野”(项目批准号:23VMZ001)的阶段性成果。

本文的调研得到了复旦大学义乌研究院和义乌中国小商品城研究院的支持。

作者简介：

赵春兰，浙江外国语学院讲师，复旦大学义乌研究院兼职研究员。

王恕桥，复旦大学社会发展与公共政策学院社会学博士候选人，复旦大学义乌研究院“义乌经验研究”项目助理。

范丽珠，复旦大学社会发展与公共政策学院教授/博士生导师，复旦大学一带一路及全球治理研究院社会人口所所长，复旦大学义乌研究院专家。

注释：

[1] 参见Thomas Friedman, The World is Flat: A Brief History of the Twenty-first Century, New York:

Picador/Farrar, Straus and Giroux, p. 9.

[2] 《外商涌入，义乌老板娘开卷“新外语”》，《中国新闻周刊》客户端，2024年6月17日。

[3] 《国务院批准浙江义乌开展新一轮综合改革》，义乌发布，https://m.thepaper.cn/newsDetail_forward_29747692，2024年12月31日下载。

[4] 《我市上半年进出口增长贡献率全省第一》，《金华日报》，2024年７月21日。

[5]　《义乌上半年进出口同比增两成》，《浙江日报》，2024年7月23日。

[6] QX耳环摊位老板娘，访谈时间：2024年9月24日。（为保护商家隐私，本文涉及商家名称均做匿名处理）

[7] QX耳环摊位老板娘，访谈时间：2024年9月24日。

[8] QX耳环摊位老板娘，访谈时间：2024年9月24日。

[9] PP毛绒玩具摊位老板娘，访谈时间：2024年9月24日。（为保护商家隐私，本文涉及商家名称均做匿名处理）

[10] 宋总，访谈时间：2024年1月23日。

[11] 参见《数字义乌——2023义乌国民经济和社会发展概括》，发布时间：2024年5月10日。

[12] 曹总，智慧玩具厂，访谈时间：2024年6月15日。

[13] 赵春兰、王恕桥、范丽珠，“世界的义乌”：义乌小商品市场的全球性角色，澎湃思想市场，https://m.thepaper.cn/newsDetail_forward_25694692；2023年12月21日。

[14]《习近平主持召开新时代推动东北全面振兴座谈会强调：牢牢把握东北的重要使命 奋力谱写东北全面振兴新篇章》，新华社，2023年9月９日。

[15]《中央经济工作会议在北京举行 习近平出席会议并发表重要讲话》，新华社，2023年12月12日。

[16]《发展新质生产力 增强高质量发展新动能》，《人民日报》，2024年2月22日。

[17] 《借义乌经验 在非洲开花 外商苏拉开出塞内加尔首家新能源出租车公司》，《浙江日报》，2024年9月26日。

[18] International Energy Agency, International Renewable Energy Agency, United Nations Statistics Division, The World Bank, World Health Organization: The Energy Progress Report 2024.

[19] 李经理，KMB品牌店销售经理，访谈时间：2024年9月24日。

[20] YOBOLIFE品牌（光煜电器有限公司）销售经理。访谈时间：2024年9月24日。

[21] 李经理，KMB品牌店销售经理，访谈时间：2024年9月24日。

[22] 朗凯（RAGGIE）品牌店销售员。访谈时间：2024年9月24日。

[23] YOBOLIFE品牌（光煜电器有限公司）销售经理，访谈时间：2024年9月24日。

[24] 大嘴皮皮布艺摊位老板娘，访谈时间：2024年9月24日。

[25] 义乌晨兮文具的创始人程晋俊，访谈时间：2024年9月24日。

[26] 黄奇帆：《围绕新制造、新服务、新业态，推动新质生产力发展》，载王贤青主编：《新质生产力：中国创新发展的着力点与内在逻辑》，中信出版社，2024年版，第63页。

[27] 妍闻服饰负责人，见“鲸商”（视频号）访谈视频，访谈人：李清乐。