男子诉称小米净水器标注量与真实净水量不符，一审：无证据证明是缺陷产品

摘要： ...

上海一消费者称购买的小米净水器，商家宣传内容和真实净水量不符。在多次协商无果后，他一纸诉状，将小米通讯技术有限公司诉至法院。近日，据消费者介绍，一审判决书显示，无证据证明涉案净水器为缺陷产品，驳回原告的诉讼请求。该消费者称，他将继续上诉。

澎湃新闻此前报道，消费者贝先生反映，2022年11月11日，他在小米京东自营旗舰店购买了一款小米净水器，附赠了可显示数据的水龙头。今年8月底，他发现该净水器提示复合滤芯PPC“仅剩2%”时，水龙头已经无法显示TDS（溶解性总固体）数据。

此外，他发现，宣传的滤芯PPC净水量与真实净水量不符。产品宣传页和说明书都标注为“米家净水器1200G的PPC复合滤芯实测净水量高达16000L”。而实际上，这款净水器的APP数据显示，使用至今共产生了约5731L纯净水量，根据说明书提供的产水比例计算，在使用的这一年多时间内，净水量仅有约8596L。

2024年10月22日，贝先生告诉记者，与小米方多次协调后，仍未有满意的结果。他向北京互联网法院提交了起诉状，以产品生产者责任纠纷为案由起诉小米通讯技术有限公司。

判决书显示，原告贝先生向法院提出的诉讼请求有两点：判令被告承担水、电、寿命耗损等，共计1元；判令被告在判决书生效后30天内履行召回义务，修复或更新净水器固件以稳定显示TDS。

而被告小米公司辩称，一、案涉净水器为合格产品，不存在任何质量问题或瑕疵，已过质保期，原告主张与产品质量无关，其诉求缺乏请求权基础；二、PPC滤芯到期后，因为屏幕显示空间有限，案涉净水器水龙头优先显示PPC滤芯信息。案涉净水器水龙头未显示TDS，不会影响原告使用，一方面原告仍可以通过APP 获取TDS，另一方面案涉净水器工作正常，放的水可以通过存储用于他用，不存在浪费水资源的问题。放水属于案涉净水器的正常工作方式，不会导致过度浪费电资源和过度消耗滤芯寿命的问题。

法院审理认为，首先，交易快照显示，涉案净水器商品详情页已明确标示涉案滤芯的寿命为2年，同时也注明因地区水质和用水量不同，滤芯的实际更换周期会有所不同。此外，在商品详情页也载明当显示“PPC滤芯请换滤芯”时需更换滤芯，原告作为消费者在购买涉案净水器时对于上述说明应当有所了解和知晓；其次，在涉案滤芯临近更换期时在水龙头上提示更换，水龙头未显示TDS但手机连接的APP上可以实时显示TDS数值，不会对原告的实际查看使用造成影响。

法院认定，现无证据证明涉案净水器为缺陷产品，原告主张赔偿损失及履行召回等义务的诉讼请求，缺乏事实和法律依据，法院不予支持。贝先生称，他不服一审判决，将会继续上诉。