“退订潮”？旅行社确有泰国游退单航司称运力投放仍按计划执行

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财联社 1 月 14 日讯（记者 胡皓琼）在演员王星事件影响下，近期东南亚旅游市场正发生变化。财联社记者采访多家旅行社了解到，有旅行社泰国相关订单退订量较大，预计退订现象会持续至春节。

唐一（化名）是一家大型旅行社的负责人，她表示：" 春节的东南亚旅游市场本会热热闹闹，但前述事件的冲击给市场‘泼了一盆冷水’。此次退订潮，游客未能出行，旅行社也将失去相应的利润。"

" 我们旅行社已有百来人选择取消泰国游，目前来看情况不容乐观，影响范围已扩至泰国周边热门目的地，计划前往泰国周边目的地的游客纷纷对旅行社提出了安全出行需求。" 另一家旅行社负责人对财联社记者表示。

多家旅行社相关人士向财联社记者表示，由于该事件并非不可抗力，且旅行团方面能够保障游客安全，对于游客一方担忧提出的退订，旅行社会按发生的损失来计算，按合同执行违约金。

根据航旅纵横数据，泰国曼谷位居 2024 年出境游热门城市榜首。在唐一看来，今年泰国曼谷能否维持其出境游目的地榜首之位，成了未知数。

一家上市旅企相关负责人向财联社记者表示，目前其所在公司东南亚产品为小范围退订，也存在有旅客临时抄底。预计退订现象会持续至春节。

从旅行社利润来看，东南亚这类短线目的地的利润空间比长线产品利润空间小，以走量为主，对以东南亚短线为主营的旅行社影响更大，对综合性旅行社影响较小。

该相关负责人进一步解释道，有不少游客在退订泰国行程后，会考虑前往其他旅游目的地，比如新加坡、马来西亚、迪拜等，替代其泰国游行程，但也有退订泰国游后直接取消出游计划的游客。整体来看，对旅行社营收影响比较有限。

民航市场方面，从航班恢复情况来看，航班管家数据显示，2025 年第 2 周，泰国周出港航班量为 1024 班，恢复率（较 2019 年同期）为 79.2%。2024 年第 2 周，泰国周出港航班量为 663 班，恢复率为 51.2%。今年春运期间，预计泰国进出港航班量 12841 班，恢复率为 74.8%。

至于泰国游的 " 退订潮 " 是否会影响航司春运的运力投放，有上市航司相关负责人告诉财联社记者，目前来看春运运力投放仍会按计划执行。" 公司的航班排布一般会根据市场需求动态调整，比如在节日前，若某航线往返客票预订量或客座率已经达到高位水平，航司便会针对该航线，加大运力投放。" 一家航司地服人员向财联社记者表示。

（财联社记者 胡皓琼）