花几十万元买假藏品！什么直播间在硬控老年人？

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摘要： ...

网络直播间以其产品多样、实时展示和优惠活动深受消费者青睐，许多消费者在主播的推荐和火热购买氛围影响下，直接下单。近日，一些消费者向总台中国之声反映，家中老人因听信直播间主播 " 捡漏、升值、高价回收 " 等话术，购买了大量假古董、玉石等商品，部分老年人沉迷其中甚至背上高额贷款。

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直播间售卖假古董

老年人沉迷其中花费数万元

距离王梅 ( 化名 ) 建立 " 电商维权群 "，已过去了大半年时间，尽管群内成员有所变动，但截至本月，群里依然有 300 多名家属。

统计的被骗总额已超过 500 万元。

" 大家退货退款成功之后，好多人悄悄退群了。从去年 5 月到现在，群内人数不止 500 人。" 王梅表示，根据已登记的情况看，

王梅表示，最初关注到这一现象，是因为她的舅舅不断以治病为由找家人借钱。" 从我这里借了五千元，说是要治病。我想这些钱在大医院远远不够，就给了他一万元。" 后来王梅得知，舅舅还分别向小姨和表弟借了五千元，甚至向儿媳借钱。

但时至今日，六七万元的花费中仍有两万多元未能追回。

最终，在王梅的劝说下，舅舅退了货。

少则花费几万元，多则上百万元。购买者的年龄大多在 50 岁至 70 岁之间。

王梅向记者提供了一份表格，上面记录了 37 名家属的情况，他们的家人在直播间购买了工艺品、字画、玉石和收藏钱币等商品，

王梅表示，她和群友每天都在举报疑似违规的直播间，但短视频平台回应称目前暂未处理，需要先联系家属确认有无售后问题，" 处理方式是根据平台规则，我们会对接到平台监管部门的工作人员，他们会去核查处理。"

△维权群中不少家属每天都在举报疑似违规的直播间

商家展示页面与实物不符

买家越晚发现维权越难

在维权群中，难以追回损失的家属有很多。刘泊都 ( 化名 ) 长期在外工作，去年 10 月回到家中发现，客厅里、床底下堆满了妈妈购买的 " 古董 "。

△花费数千元购买的藏品很多只值几百元

刘泊都称，妈妈的信用卡、借呗、花呗都逾期了，还向亲戚朋友借钱，甚至卖掉了自己送给她的金首饰。" 她自己舍不得吃，每天都是咸菜或者大米饭拌白糖，棉服里面都没有棉花了，都成纸片了还在穿。" 发现妈妈沉迷于网络直播间购买这些商品后，刘泊都选择留在家中陪伴妈妈，并按购买记录联系退货。最终通过平台、直播间和商家等渠道，30 万元左右的花费中成功退回约 20 万元。

" 收到的实物和页面展示的不符，维权时你甚至不清楚自己到底买了什么。"

王梅向记者提供了几张商家页面截图，上面显示的是价格高达几百元的绿萝、纸杯等，但实际上老人们购买的是 " 藏品 "。

△商家页面上标注为几百元的绿萝、纸杯等商品

通常，直播间销售的商品，有主播运营团队直接批量购买后上架的 ; 更多的则是与合作商家联合供货、发货并分成。钱究竟到了谁的口袋里 ? 超过三个月的商品如何协商退款 ? 家属们需要一一厘清。家属韩开嘉 ( 化名 ) 向记者提供了三笔 2980 元的订单截图和售后录音。" 商家目前的保证金仅有 31.86 元，不足以处理退货退款。如果商家账户有资金，我们可以协助核实。" 平台客服称，此前曾处理过该商家的订单并尝试联系，但商家未进行充值，因此无法支持这三笔订单的退款，也没有其他解决方案。

△家属韩开嘉给记者提供的订单截图

在维权群中，家属阿毛 ( 化名 ) 在帮妈妈还信用卡时发现其深陷卖货直播间，已消费 73 万元。她目前已尝试多种维权方式，但退款难度随时间逐渐增加。" 如果子女发现得晚，这些钱都退不回来。"

一旦子女提出退货退款，严重的甚至会与子女断绝往来。

在维权群里，那些意识到被骗并愿意让子女帮忙退款的老人算比较幸运的。然而，许多家属反映，他们的父母沉迷于直播间，

商品售价远高于市场价

主播从 " 出售 " 到 " 回收 " 皆是陷阱

" 到 2035 年，它升值十倍、二十倍、三十倍都有可能 ……" 记者发现，有直播间的主播声称钱币是 " 最保守的投资 "，并承诺未来会大幅增值并被高价回收。对此，多位收藏专家表示，该直播间销售的藏品并不一定会如主播所说 " 成倍地增值 "。例如，一套 1980 年 100 张面值 5 元的第四版人民币，在直播间售价 5000 元，但其市场价值远低于此。

直播间这些所谓的藏品以高出市面几倍的价格卖给了老人们。

此外，两枚面值 10 元的熊猫银币套装在直播间售价高达 1800 元，而专家表示因缺少造币厂信息无法评估其价值，电商平台上的同类商品售价仅为 500 至 800 元。这表明，