上海反网络暴力论坛召开，各界共探网暴治理与网络清朗空间建设

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2024上海反网络暴力论坛12月28日在沪举行

12月28日，上海反网络暴力论坛在上海召开。本次论坛由中共上海市委网络安全和信息化委员会办公室指导，上海市互联网业联合会主办，澎湃新闻、北京大成（上海）律师事务所承办。包括监管部门，新浪微博、微信、抖音、小红书、哔哩哔哩等社交平台，主流媒体，专家学者及网络大V等在内的各界代表参与本次论坛。

上海反网络暴力论坛已是第二次举办。今年的论坛以“反网暴、遏戾气——共建向上向善和谐网络空间” 为主题，采用主论坛+网络管理分论坛、社会责任分论坛的形式，通过持续深入、立体多元的视角探讨网络暴力防治与网络清朗空间建设。

上海市互联网业联合会会长姜迅在致辞中表示，针对网络暴力，必须动员社会力量进行全方位的综合治理，既要完善相关的法律法规、严格执法，也要网民和平台一起努力，担负起共同的社会责任，更要动员全体社会力量，共同营造和守护向上向善、和谐健康的网络空间。

上海市委网信办相关负责人在主旨发言中指出，今年8月《网络暴力信息治理规定》出台后，网信部门充分发挥统筹协调职能，积极履责、主动担当，会同公安、文旅等部门进一步完善网络暴力协同治理机制、开展整治网络暴力专项行动、聚焦重点人群加强权益保护，指导推动属地网站平台探索形成网暴治理的创新举措。下一步，市委网信办将坚持依法治理、源头治理、协同治理和综合治理，注重发挥企业、网民、社会等多主体参与网络暴力治理的积极性，努力汇聚各方力量，共同营造清朗的网络空间。

北京大成（上海）律师事务所党委书记陈峰

“网络暴力的协同治理涉及民法、行政法、刑法等多部法律部门，应当贯彻预防性、系统性、全流程治理的理念，依法严惩网络暴力违法犯罪行为。”主论坛上，北京大成（上海）律师事务所党委书记陈峰以“依法依规治理网络暴力，协同共创和谐网络空间”为主题发表主旨演讲。

新浪微博副总编辑申逸杰

新浪微博副总编辑申逸杰则以“推动网暴治理形成长效，共创文明和谐网络空间”为主题表示，新浪微博将进一步深化与监管机构、社会组织等各界合作，探索建立更加高效的社会共治体系，助力网络暴力治理持续走向深入。

小红书执行总编辑刘曼

“在这样一个错综复杂的网络生态的情况下，要求平台对网络暴力信息的治理也必须要从全链条去做工作和提升平台各方面的能力。”小红书执行总编辑刘曼在以“加强网暴防护，传递温暖能量”为主题的演讲中如此表示。

哔哩哔哩执行总编辑冯志江

哔哩哔哩执行总编辑冯志江认为，治理网络暴力是一项长期而艰巨的任务，哔哩哔哩将继续在上海市网信办的指导下，打击网络暴力，保护用户权益，为用户提供一个更加安全、和谐、友善的网络社区环境。

复旦大学网络空间国际治理研究基地主任沈逸

复旦大学网络空间国际治理研究基地主任沈逸则将聚焦点落在了算法上。他表示，从网络暴力治理的角度看，算法是一个很好的切入点和抓手。他强调，我们需要一个更加全面的生态级治理体系，共同探索大家都认可的良性的舆论生态和网络空间。

澎湃新闻总裁、总编辑刘永钢

澎湃新闻总裁、总编辑刘永钢在演讲中称，主流媒体要保持定力、旗帜鲜明，要积极作为、有效作为，助力公众认知避免被误导和干扰，推动形成风清气正的互联网生态环境，筑好 “防洪堤”，引领 “真善美”。

 由“数字内容生态实验室”推出的《反网络暴力研究报告》正式发布

主论坛上，由“数字内容生态实验室”推出的《反网络暴力研究报告》正式对外发布。该研究报告分六章，系统分析了网络暴力的成因、表现形式及危害，网络暴力治理机制及网络暴力治理的新模式。

与此同时，“财经求真平台”也在主论坛上正式上线。据了解，为进一步提高涉企侵权信息举报受理和处置的效率，切实维护企业的合法权益，上海市互联网业联合会、上海证券报、中国证券网联合发起成立了“财经求真平台”。

“财经求真平台”正式上线

上海市互联网业联合会反网络暴力公益宣传片正式对外发布

此外，上海市互联网业联合会反网络暴力公益宣传片正式对外发布。澎湃新闻总编辑刘永钢，小红书副总裁、总编辑许磊，哔哩哔哩副总裁赵军辉，新浪微博副总编辑申逸杰，抖音安全副总编辑全森，北京大成（上海）律师事务所高级合伙人王勤，新民晚报高级记者晏秋秋等分别代表主流媒体、社交平台、学界业界及网络大V，发出反对网络暴力、共营向上向善网络空间的呼声：按键伤人，网暴可恶。清朗空间，文明表达。为了家人，停止网暴。你我携手，抵制网暴。反网暴，一起行动！

在“网络管理分论坛”环节，复旦大学特聘教授、人民日报上海分社原副社长李泓冰，上海市互联网业联合会社会公益与社会责任委员会副主任委员杨宇宙等分别发表主题演讲。

复旦大学特聘教授、人民日报上海分社原副社长李泓冰

“我觉得网暴是众目睽睽之下的私刑，必须依法打击，依靠我们媒体的力量，依靠平台的力量，否则它的泛滥就会让法律尊严倒塌，让科学理性失声，让社会互信崩塌。”李泓冰表示。

上海市互联网业联合会社会公益与社会责任委员会副主任委员杨宇宙

杨宇宙则分享了网络暴力的法律应对与律师责任。他提到，除了帮助网暴受害人之外，作为法律专业人士还可以成为网络平台合规建设的参与者，要帮助平台构建相应的合规体系，协助应对相应的法律风险，并积极参与立法建议中。除此之外，专业人士还可以通过参与普法工作，提高公众的法律意识。

“网络暴力如果到治的时候他其实就已经形成伤害了。”上海市委网信办相关处室同志也发表演讲，“按键伤人”要“治”更要“防”。网络暴力是有很多“buff”叠加在身上的，一旦出现“伤害”就会形成，所以前置的防范是更为重要的优先级。

“网络管理分论坛”圆桌讨论

圆桌环节，上海市检察院第一分院第三检察部副主任朱峰、上海市网安总队法制科科长王建波、抖音安全副总编辑全森、腾讯公司微信生态运营专家张非默就“依法依规推进网络暴力治理”展开了讨论，澎湃新闻副总编辑李云芳任主持人。

朱峰介绍了上海检察机关一分院在反网络暴力的举措，及有关部门如何强化网络检查的综合履职。

王建波表示，平台要建立健全应对网络暴力的管理机制，包括人员、机制和技术的投入等来保障和应对网络暴力，平台需要认识到这些投入是值得的，一旦投入并形成相应的机制，“其实是用最小的代价产生最高的收益。”

据全森介绍，网暴受害者与社会热点当事人具有强相关性，目前抖音已建立了一套比较完善的预警机制，“预警发出后，网暴治理团队将及时介入反网暴，包括对当事人进行保护等。”

张非默认为，网暴的难点在于界定将什么样的言论界定为网暴，如果是一刀切的判定就很容易打击到一些正常的言论，也没有办法精准保护到受害者，因此腾讯建立了一个“一事一标准”的分级分类管理方式。

在“社会责任分论坛”，观察者网编委会主任金仲伟，新民晚报高级记者晏秋秋，杨浦区融媒体中心（网信中心）副主任蔡京睿、大众点评总编辑常洛分别带来了主题演讲。

观察者网编委会主任金仲伟

金仲伟认为，执法部门对一些网暴典型案件需要进行严厉地处置、负责任地处置，“一个生态丛林，只有通过一个个典型案件重拳出击，才能够有震慑和教化作用。这个教化作用在互联网上通过媒体来传播，就会慢慢地把空间变得更清朗。”

新民晚报高级记者晏秋秋

晏秋秋透露，目前新民晚报《百姓直播间》吸引了很多老百姓来直播间聊天。“由此我想到流量和老百姓之间的关系。传统媒体以及传统媒体的工作者，还是要努力做到用老百姓的话说老百姓的事，努力抱紧老百姓的大腿。如果我们只是跟着流量走，那么老百姓迟早会离你远去。如果紧紧抱住老百姓的大腿，我相信流量也会来追逐你。”

杨浦区融媒体中心（网信中心）副主任蔡京睿

蔡京睿从基层工作实践的角度，分享了如何做好网暴治理的工作。蔡京睿介绍，上海市委网信办在杨浦区设置了“涉企侵权受理服务站”，服务站成立以来，累计为16家企业提供政策咨询和网络侵权的举报服务，处置各平台不实信息130条，自媒体有害信息6条。“从服务的角度来讲，管理有界，但服务无界，只有这样才能为企业服务好，让正能量能够得到弘扬，这就是我们服务站的价值所在。”

大众点评总编辑常洛

常洛则分享了关于网络谣言的治理经验。他提到，从平台的义务和管理的角度来说，平台需要做好“止谣”、“辟谣”、“治谣”。“谣言的治理和传播是非常复杂的社会性问题，无论是对个人，企业还是国家来说都是严峻的挑战。在这个大背景下，我们需要制定有效的治理和解决方案，在网信、公安等监管部门对谣言的治理下，在平台、媒体、公众的共同参与下，才能形成长治久安、清朗空间的网络环境。”

“流量时代需要什么样的情绪价值”圆桌讨论

在以“流量时代需要什么样的情绪价值”为主题的圆桌论坛上，咪咕视讯副总编辑陈坚白、华尔街见闻副总裁汪旭、上海七猫文化传媒有限公司副总编辑陶宇、大成律师事务所合伙人江苗展开了讨论。

陈坚白表示，咪咕充分认识到“饭圈化”带来的负面影响，尤其是体育领域的饭圈化问题。“治理过程中，我们通过对直播的审核和管理以及对嘉宾日常的培训，引导用户文明观赛，理性、客观地看待比赛结果以及运动员的表现。”

汪旭说，情绪对于成功的投资不是一件好事，所以华尔街见闻的内容更加追求的是冷静、客观和克制。“我们的用户相对小众，尤其是关注海外财经的这批用户是人群里比较少的群体，我们在服务这批用户之前，平台首先得做到客观、冷静。”

陶宇说，作为网络文学行业的从业者，最看重的是社区空间内积极、正向、正能量的交流。“我们希望构建的社区生态是指在这个场域里面相对稳定的状态，有助于我们持续管理、营造天朗气清的社区空间。”

“我们肯定期待正面的情绪价值。但比较难的一点是，怎么样让普罗大众、网民能够接受到或者能够在一些正向的情绪价值里产生共鸣。”江苗说，这可能是更难且更具有技术性的话题。