整治算法滥用，上海市委网信办发布算法典型问题举报指引

澎湃新闻

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近期，落实中央网信办等四部门联合部署要求，上海市委网信办会同市通管局、市公安局、市市场监管局推进开展“清朗浦江·网络平台算法典型问题治理”专项行动，积极受理网民举报反映的算法乱象问题。为便于网民提交举报线索，上海市委网信办委托澎湃新闻制作发布举报指引（长图附后）。

专项行动重点受理同质化推送营造“信息茧房”、违规操纵干预榜单炒作热点、盲目追求利益侵害新就业形态劳动者权益、利用算法实施大数据“杀熟”、算法向上向善服务缺失侵害用户合法权益等问题。为便于研判处置，网民举报相关问题时请提供以下材料：

1. 问题类型、上海属地网络平台名称、用户账号（自愿提供）

2. 经历描述（尽量还原前因后果）

3. 佐证材料，包括算法问题相关页面的链接、截图、录屏、具体时间等，并对相关佐证材料进行解释。

网民遭遇算法乱象问题时，可通过上海市委网信办专项工作邮箱、上海市互联网违法和不良信息举报中心网站、上海市民服务热线等途径反映举报线索：

欢迎通过以下渠道提交线索

上海市委网信办专项工作邮箱：suanfa@shxc.gov.cn

上海市互联网违法和不良信息举报中心网站：https://www.shjbzx.cn/

上海市民服务热线电话：12345

详见《“清朗浦江·网络平台算法典型问题治理”专项行动举报指引》长图↓↓