80后女硕士接手海信，麻烦缠身

摘要： ...

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作者 | 南风窗记者 乔悦

实习生 覃伊蕊

编辑 | 江江

" 裁员 "" 降薪 "" 失业 " ——成了打工人今年最恐惧的三个关键词。每一次风吹草动，大家就慌了神，害怕裁员的 " 刀 " 落到自己头上。

近期，多名自称海信员工的网友在网上发消息称，中国家电巨头、山东青岛的老牌制造企业海信正在大规模裁员，员工数量从 11 万人，减少至 8 万人，裁了 3 万人。

有网友称 " 海信开启规模裁员，涉及多个业务部门，整体裁员比例可能 20% — 30%。" 还有网友称，" 也许 20% 还是保守了 "。

网传海信正在大规模裁员 / 图源：社媒截图

如果此次裁员 3 万人的数字属实，那么这将是近年来全球科技企业规模最大的一次裁员，比英特尔在 2024 年 8 月裁员 1.5 万人还多出一倍。

然而，2024 年 12 月 10 日早上，海信官方发布声明辟谣称，目前网络流传的关于海信裁员的相关数据信息，均为不实猜测。

其官方微博称：" 目前网络流传的关于海信裁员的相关数据信息，均为不实猜测。对一些媒体和自媒体通过刻意夸张裁员数量和比例‘博流量’的恶劣行为，海信将通过法律途径追究其相关责任。" 同时表示，今年下半年来，海信不断扩展就业渠道，目前已经招聘了 700 名以上的 2025 届大学毕业生。

海信对于大规模裁员舆论的回应 / 图源：海信集团

一纸声明，似乎平息了 " 海信大裁员 " 的舆论风波。

然而，海信不仅在此刻正面临越来越多的增长牵绊，更值得指出的是，早在 4 年前，2020 年 4 月，海信集团也曾发布了一则 " 关于优胜劣汰提效求生的说明 "，承认有裁员，但否认有万人规模。

2020 年，海信集团已经发布了关于优胜劣败的声明 / 图源：海信集团

海信裁员引发舆论关注，原本是企业正常经营行为，但发生特殊时期，就会被格外关注——就在上个月，11 月 21 日，海信家电刚刚宣布了人事变动，会计出身的 "80 后 " 女硕士高玉玲为新任董事长。

如今，女掌门刚上任，海信就麻烦缠身。要知道，作为 " 中国第一，世界第二 " 的海信，其家电整体实力目前尚未跻身第一阵营，与白电三巨头（美的、海尔、格力）已有不小的差距。因此，对高玉玲来说，如何破局，确实是不小的考验。

裁员风波，历史重演？

"2020 年被裁的在此。"

受到 2024 年裁员新闻的影响，最近，在一个讨论 " 海信裁员 " 的帖子下，陈丽在评论区简单留下了这句话。

从 2007 年到 2020 年，在海信工作了 13 年的文员陈丽，熬过了 2008 年金融危机下的裁员潮，却没能躲过 2020 年的 " 淘汰 "。离开公司时，她的月薪到手还不到 5000 元。

此条信息一出，在 2024 年末，很快 " 炸 " 出了不少海信的老员工。他们纷纷留言，吐槽自己的海信被裁经历，" 有人私信给我，是海信家电那边的，他离退休只有六年，结果被领导谈话要‘末位淘汰’了 "。

末位淘汰，是海信多年来的惯例。企业根据员工业绩排名，陈丽告诉盐财经，" 每个部门都要淘汰约 10%"，即便像陈丽这种没有绩效要求的员工，也被纳入了绩效评定体系中。

海信在此次裁员风波的声明里也表示：" 公司和大多数企业一样，通过考评机制进行人力资源配置，每年年末都会根据企业业绩和个人绩效进行组织和员工的适度调整，对公司中高层和普通员工一视同仁，各层级有进有出。"

过去在海信工作时，每到年底，陈丽都 " 很紧张 "，怕自己被裁。她对盐财经回忆称，领导曾跟她抱怨，末位淘汰的硬性指标让他们左右为难，不愿让自己的员工走，但也无可奈何。她还记得，一位女同事因休了半年产假，业绩受到影响，也被迫离职。

裁员的命运最终落到了陈丽头上。

2020 年，中美贸易战叠加疫情冲击，" 对海信的经济影响很大 "。" 大裁员 " 的风声早在全公司传开，" 当时海信有 10 万员工，那个时候就听说要淘汰 2 万人，整体维持在 8 万员工就可以了 "。

海信集团海外办公室

消息一出，波及上万名员工和家庭，迅速在家电行业引发地震。对此，海信方面曾回应称，这是基于优胜劣汰原则进行的调整，并承认确实进行了裁员，但否认规模达到万人之多。

陈丽不清楚公司最后究竟裁了多少人，只知道自己也是这场优化中的一员。从 2020 年 4 月底接到通知，到 5 月 1 日离开，" 走人就一个星期的时间 "。

她原本应得的 10 万元赔偿金，也被公司压到 8 万。但她已经很 " 知足 " 了，" 一开始公司只打算给 3 万，多亏领导帮忙协调，才争取到 8 万。" 她说，后来被裁的同事甚至 " 连这么多都拿不到 "。

那年底，她在公众号看到：2020 年海信集团整体盈利情况良好。营收 1409 亿元，同比增长 11.1%；利润 98.3 亿元，同比增长 23.7%。

海信视像近 3 年的主要会计数据和财务指标 / 图源：海信视像 2020 年年度报告摘要

" 没想到 2020 年市场这么差，公司营收还是上涨了 100 多亿 "，陈丽对盐财经说。

似乎每次遇到经济动荡，企业都先通过裁员来明哲保身。有了 2020 年的先例，员工难免担心，今年海信是否会重蹈覆辙。

周围同事曾告诉陈丽，这几年公司的裁员动作不断，甚至有的部门只留下一个人。但她认为，" 网传说裁两万人不太可信，公司不会一下子裁那么多，肯定是分批裁掉的 "。

增长放缓，

" 彩电一哥 " 遭遇小米的威胁？

距离上一次裁员风波后的 4 年，2024 年的海信，又过得好吗？

目前，中国 " 彩电一哥 " 海信集团旗下拥有海信视像、海信家电、三电控股、乾照光电、科林电气 5 家上市公司。

根据财报和同花顺 iFind 统计，这 5 家公司累计员工数超过 8.5 万人。此外，在 2024 年 10 月举行的第十四届中国管理 · 全球论坛上，海信集团董事长贾少谦透露，海信在全球范围内的员工总数已突破 10 万人。

海信集团董事长贾少谦 / 图源：海信集团

但海信在规模上保持扩张的同时，盈利数据却释放出了增长放缓的信号。

2024 年前三季度，海信家电实现营收 705.79 亿元，同比增长 8.75%。然而，仅讨论第三季度，其营收同比减少 0.08%，归母净利润 7.8 亿元，同比减少 16.29%。

与此同时，海信视像的表现也不尽如人意。其前三季度营收 406.5 亿元，同比增长 3.63%，但归属净利润同比减少 19.53%，扣非净利润更是下降 27.31%。仅第三季度，其归母净利润较去年同期下降 19.46%，扣非净利润同比下降接近 30%。

究其原因，成本上升是公司利润下滑的主要因素。2024 年第三季度，海信视像的营业总成本增加 7.91%，其中营业成本上升 8.58%，销售费用提高 3.96%，管理费用更是大幅增长 23.88%。

海信视像营收成本上升 / 图源：海信视像财报 2024 年第三季度报告

外部环境的变化同样影响深远。近年来，随着用户习惯的改变，电视业务的增长空间显得愈发有限。

据统计，我国电视开机率从 2016 年的 70% 下降到 2022 年的不足 30%，销售额连续五年呈下降趋势。2024 年上半年，国内电视品牌整机出货量为 1639 万台，同比减少 4.2%。

这一背景下，海信视像的传统优势领域正面临严峻挑战，而海信家电的境内外业务表现则显示出不同的发展态势。

根据财报，海信家电 2024 年上半年境内业务营收 253.28 亿元，增速仅为 3.52%，但毛利率达到 31.92% 的较高水平。相比之下，境外业务虽然实现 182.05 亿元营收，增速高达 27.87%，但毛利率仅为 11.13%，显著低于境内业务。

海信视像 2024 年第一季度与 2023 年第一季度的营收对比 / 图源：海信集团

这种利润结构的差异，说明海信在开拓国际市场时，未能平衡成本与盈利之间的矛盾。

与此同时，市场竞争也在加剧。海尔和美的的业绩在第三季度仍然保持增长，其中美的实现营业收入 1017.01 亿元，同比增长 8.05%；海尔单季主营收入 673.49 亿元，同比增长 0.47%。

值得一提的是，以小米为代表的互联网企业也正逐步进军家电领域。

根据洛图科技 ( RUNTO ) 发布的最新数据，2024 年 11 月，小米电视出货量约 73 万台，同比大幅攀升 21.7%，在中国电视市场品牌整机出货量中排名第二，仅次于海信的 90 万台。

小米电视出货量在中国市场中排名第二

在冰箱、洗衣机等品类上，小米也多次跻身销量榜前列。

这一新势力的崛起，无疑进一步压缩了传统家电企业的市场空间。

成本上升、外部环境变化、市场竞争加剧等因素，给海信的发展带来了压力。而此次被传的 " 大裁员 "，也显示出市场和员工对企业前景的担忧。

海信在声明中也坦言，当前及未来一段时间，企业经营面临着较大的不确定性和挑战。

"80 后女掌门 " 时代正式开启

在这一时间节点上，海信的领导层迎来了重大调整。与格力电器相似，海信家电也正式进入了 " 女掌门 " 时代。

2024 年 11 月 21 日，海信家电发布公告称，董事长代慧忠因达退职年龄而不再担任海信家电董事长等职务，董事会选举高玉玲为公司新任董事长，并由孙长春接替高玉玲，担任海信家电的财务负责人。

根据公开资料，代慧忠今年 58 岁，担任董事长时间仅 3 年。他曾表示，新老交替是企业发展的自然规律，年轻人拥有更强的活力和冲劲，这次调整将有助于公司的长远发展。而接任者高玉玲今年 43 岁，是一位 "80 后 "，此前担任海信家电财务负责人、总会计师。

出生于 1981 年的高玉玲，毕业于西南财经大学会计学专业，后获得管理学硕士学位。2007 年加入海信集团，先后在集团旗下海信视像、海信家电等公司从事财务工作，一步步走到核心位置。海信家电财报显示，2015 年，她担任海信家电财务负责人，之后历任海信集团副总会计师、海信家电总会计师等职。

高玉玲曾担任海信家电财务负责人、总会计师

高玉玲在收并购上能力出众，有 " 并购女将 " 的称号。

2018 年，高玉玲主导海信集团收购欧洲 Gorenje 公司的财务工作，从管理层座谈、项目尽调到整合方案的制定与实施，她带领团队与海尔、美菱等竞争对手同台角逐，最终促成海信以约 2.9 亿欧元的价格成功收购 Gorenje，为海信在欧洲市场的白电业务打下坚实基础。

这一经历不仅凸显了高玉玲的专业能力，也延续了海信以并购推动发展的传统。

事实上，海信的成长史就是一部并购史。

1969 年，海信的前身 " 国营青岛无线电二厂 " 成立，那时还是一个只能生产收音机的 " 小作坊 "。经过 10 年发展，海信联合其他单位共同组建青岛市电视机总厂，并迅速跻身中国电子百强企业。

1982 年，海信搬迁至江西路 11 号，历史上第一块真正拥有产权的土地 / 图源：海信集团

进入 20 世纪 90 年代后，海信开启了国内并购的步伐。

1994 年海信并购淄博电视机厂，仅用一年时间使其扭亏为盈；1997 年，又陆续收购贵阳华日电视机厂和辽宁金凤电视机厂。这些并购帮助海信整合了国内市场资源，提升市场份额，为后续发展奠定了基础。

收购科龙是一个重要的里程碑。

2006 年，海信以 6.8 亿元的出价收购后，获得了科龙和容声等品牌，以及其在白电领域的技术、生产设施和销售渠道等资源，使海信在白电领域的竞争力大幅提升。这一收购奠定了海信在家电领域的重要地位。

2006 年，海信收购了科龙和容声等品牌

自 2018 年以来，海信加快了海外扩张的步伐，先后收购了东芝电视、Gorenje 和日本三电等国际品牌。

去年 1 月，海信以 16.05 亿元收购 LED 芯片厂商乾照光电的控制权，进一步向半导体领域拓展；今年，又成功收购 A 股上市公司科林电气，持续拓展业务版图。

而这些并购项目的达成，都离不开高玉玲的助力。

随着高玉玲正式出任海信家电董事长，外界对海信未来的并购之路有了新的期待。

400 亿的青岛巨头任重道远

对很多青岛人而言，海信不仅是一家上市公司，更是一种日常生活中的陪伴。从老一辈家里的第一台黑白电视，到年轻家庭选购的智能冰箱和高科技电视，海信早已融入这座城市的日常。它不仅是一个品牌，也是一种情感的延续。

对于曾在海信工作过的陈丽来说，这种情感更为深刻。

离开海信的 4 年里，陈丽换过几份工作，但每次尝试都让她更怀念曾经在海信的日子。

" 没有一家小公司能像海信那样做事有章法，也没有哪个地方像海信一样，让你觉得工作是有意义的。" 她对盐财经记者说。在海信，领导严谨但从不随便发脾气，年轻人可以靠着努力一步步成长，甚至大学毕业几年就能担任项目经理。

海信的生产车间 / 图源：海信

虽然离开了海信，但陈丽家里仍用着多年前购置的海信家电，" 质量一直很好 "。这些家电，仿佛让她与过去那段时光保持着某种联系。

正如无数青岛家庭一样，海信不仅仅是产品的提供者，更是生活品质的保障，代表着可靠与信赖。然而，随着时代不断发展，如前文所说，从业绩上和市场来看，海信家电已经到了必须改变的阶段。

全球化、寻找第二增长曲线、并购、产业升级等多重挑战，海信家电还有很多道路可以探索，但每条道路都不容易走。

陈丽回忆起看过的一篇文章，讲述纺织女工如何从一个体面的职业逐渐被时代淘汰。" 文章说得很对，现在坐在办公室的白领，其实也和当年的纺织女工一样，有一天可能会被时代抛弃。"

海信正在生产线上工作的女员工

她感受到，海信也正在经历类似的挑战。

为了应对这些挑战，海信家电需要在技术、市场和管理方面进行彻底转型。只有这样，才能在未来的竞争中脱颖而出，确保企业的可持续发展。

那么，未来，财会出身的 "80 后女掌门 " 能否带领市值超 400 亿元的山东家电巨头乘风破浪呢？

（应采访者要求，以上人名皆为化名）

本文首发于南风窗旗下财经新媒体盐财经

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值班主编 | 吴擎

排版 | 诺言 菲菲