正观视评：领导视察占用手术电梯？时刻别忘“以患者为本”

摘要： ...

据北京广电《法治进行时》报道，近日，网传浙江某医院领导视察，占用手术专用电梯，家属推着患者想乘坐电梯被拦下。视频显示，工作人员拦住家属说“这个坐不了”，家属无奈离开，随后疑似领导进入电梯口。

发布原视频的网友在评论区回复称，自己前往住院部病房看望家人 ，“看到年轻的小姐姐推着坐轮椅的老爷爷，白头发的老奶奶扛着大包等电梯，旁边三部原本手术专用电梯用来迎宾 ‘ 医院的客人 ’。我只是觉得空着的时候，是不是可以让这些看着不那么轻松的病人和家属先乘坐上去，这样起码让我觉得很暖心”。

12 日，该院党政办一工作人员表示，此事正在核实当中。

领导可以坐，躺在病床上的患者却不能坐，乍一听确实很扎心，也让人质疑这家医院的医德医风。但我们也不能简单下结论，有些细节需要搞清楚。比如，这间电梯是否为网传的手术专用电梯？平时是否对患者开放？附近是否就有其他电梯？

倘若这间电梯是医护人员专用，甚至需要刷卡才能使用，那工作人员拒绝患者乘坐，倒也无可厚非。但如果是普通电梯，或者手术专用电梯，拒绝患者乘坐恐怕就不合适了。尤其视频中的家属还推着手术转运车，很可能是患者刚做完手术，理应优先乘坐电梯，工作人员冷冰冰地拒绝，显得不近人情。

不过我注意到，工作人员疑似对领导说 11、16 号都可以坐，事发电梯则显示为 11 号，可见医院电梯比较多，留出两个给领导使用，也可以理解。但这里毕竟是医院，一切都应该以患者为核心，如果一有领导来视察，就要占用两个电梯，能保证不对患者造成影响吗？

医院接待领导视察，是常有的事，但应该将对患者的影响降到最低，不要总想着讲排场搞特殊。所谓迎接视察，不就是要让领导看到医院是如何服务患者，“以患者为本”的吗？如果为了接待领导，而冷落了患者，岂不是与医院宗旨和视察的本意背道而驰？

医院的服务理念，往往就体现在细微之处。乘电梯是小事，背后却可能藏着大问题，希望涉事医院能够重视。

（正观评论员 陈若松 黄河评论信箱：zghhpl@163.com）