我的科学观｜史蒂夫·霍夫曼：企业创新就像游乐场，允许玩耍、享受乐趣

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编者按：在科技飞速发展的时代，创新已成为推动国家和社会进步的核心动力，创新文化的培育和创新生态的构建在今天显得尤为重要。从科研到产业，每一个环节都关乎着创新的成败。为此，澎湃新闻科技频道《我的科学观》栏目制作专题报道《创新的底色》，旨在深入探讨什么是创新文化，如何打造健康、可持续的创新生态，为创新驱动发展战略提供有力支撑。

硅谷知名投资人、Founders Space创始人史蒂夫·霍夫曼（Steve Hoffman）长久以来有“硅谷创投教父”之称，Founders Space是全球领先的创业孵化器和创新中心之一。史蒂文·霍夫曼不仅自己拥有丰富的创业经历，也是很多创业者心目中的“导师”。在他看来，企业要实现创新最重要的是找到真正的创新人才，并为他们打造一个自由、互相信任的环境。以下为他在2024浦江创新论坛“格物穷理 推动文化与科技双向奔赴”创新文化论坛上对于“企业如何创新”话题的分享：

为创新者创造自由创新的氛围

在硅谷，人们会叫我“霍夫船长”，我也是《让大象飞》一书的作者，在这本书中，我深入探讨了创新的整个过程，也就是企业如何进行创新，如何在企业和公司内部培育创新的文化。

在我看来，所有的一切都要从团队开始，企业必须要挑选合适的人。如果没有合适的人，就永远没有办法实现创新。企业CEO和董事长可能会说，他们公司的每个人都是创新者，每个人都会创新，其实他们是在自欺欺人。事实上，绝大多数的员工不会创新，他们只是追随者，创新者是非常稀有的。创新者一般会走自己的路，企业必须要吸引这样的人加入组织，给他们创新的自由，为他们提供做一些不同事情的自由度。

怎么才能做到这一点？我们需要在组织中建立有心理安全感的组织文化，这意味着你的员工尤其是创新团队中的创新者可以自由地表达他们的想法。让他们确信即便提出一些看似奇怪的观点，或者与上司意见相左，开展一个看似不会成功的项目，也不会受到批评或者被压制，他们可以自由地追寻和探索自己的想法，直到他们得到结论。对于企业来说，很重要的一点是需要建立起信任关系，员工无法在充满恐惧的文化中创新。

看似行不通的疯狂想法可能是创新的切入点

管理者要倾听创新者的心声。我们需要反复尝试鼓励创新者走出去，反复尝试接受失败，有些时候失败并不是真正的失败，因为在失败中，他们也可以获得经验以及新的信息，学到更多。创新不是从A点到B点完成任务的过程，而是一个学习和发现的过程，创新的过程要经历曲折的道路，创新者们会沿着一条路走下去，在行进中不断摸索，遇到死胡同的时候会再换一条路，直到他们最终找到答案。

同样我们也需要明白，创新意味着它一开始的商业模式并不是非常清晰，商业模式往往会在后期才会逐渐明朗，所以我通常跟找我咨询的公司CEO说，不能只关注宏观的想法。大的想法，你能想到，其他人也能想到，所以我们可能要从小的想法当中开始。真正能发展成宏大想法的通常是非常微不足道，经常被忽略的事。但即便不是一个大的点子，只要能带来一个解决方案，最终便可以带来商业机会。

所以一开始可能只是小的想法，但它会逐渐走向大的成就，一开始所有人都说是行不通的疯狂想法，有可能是创新的切入点。

就像埃隆·马斯克的SpaceX一样，所有人都告诉他这个行不通，在这个世界上你永远无法让一家私营的航空公司盈利，说你这是在与政府竞争。但马斯克没有理会这些反对的声音，他还是做了。因为技术已经改变了，我们可以找到不同的路径做到之前不能做到的事情。

打破自上而下的管理让创新自由碰撞

关于打造创新文化方面，我的最后一点建议是，企业创新文化的核心就像是打造一个游乐场，你必须允许人们玩耍、享受乐趣，因为创新本应该就是充满乐趣的。员工可以获得相应的工具，可以自由购买设备，不受任何限制。如果不能买这个、不能买那个，需要得到审批和批准，拖慢进度，这些都会扼杀创新。

创新团队首先会从小的创新团队开始，去打破自上而下的管理。在自上而下的管理中，可能组织的效率会高一些，但每个人只是跟随者，没有办法促进创新。如果企业的管理风格是自上而下的话，往往会扼杀创新。创新团队成员可以来自于不同学科、不同职能部门，心理学家、工程师、经济学家、AI领域的专家等，他们可以共同协作，通过思想的碰撞，不同学科的交汇，孕育出最佳的创意和创新。

所以，我的观点是企业要想实现创新，就需要在公司中找到那些天生的创新者，找到那些想要实现的想法，组建一个独立的创新团队，为他们创造创新的氛围，必须为创新者提供足够的时间和资源，突破瓶颈，最终才能够彻底改变这个行业，甚至改变世界。