“以为是0元购却被疯狂扣款”？多少打工人被电商们默认的「先用后付」坑惨了

摘要： ...

恰逢双十一，很多人惊觉余额锐减的速率又创新高，倒不是因为今年的购买欲指数级膨胀，而是因为一不小心着了" 先用后付 "的道。

先用后付，顾名思义，消费者网购时被获准先不付款，等到确认收货了再给钱，且一定还款期限内免息。目前，淘宝、拼多多、抖音、京东等主要电商平台都上线了这一服务，不少消费者却被打了个措手不及。

" 没记得买啥东西了啊，怎么就被扣款了？"

瞒天过海、暗度陈仓，是先用后付的第一招。它常常排在付款方式的第一顺位，并被预先勾选，配合 "0 元下单 " 的耸动文案或立减金额增加吸引力。如果下单时没有及时遏制大拇指一直点击下一步的肌肉惯性，或者压根儿没留意付款方式，先用后付很可能就这么用上了。

图源：微博 @毒舌数码、@陈雯雯噢

对于不够熟悉智能手机种种过分智能的玩法的老人和儿童，先用后付就更可能被误触、被误解——以为真是 0 元。

有网友说，自己爷爷通过先用后付下了 54 单；有网友说，自家小孩 " 偷玩手机买了 20 多个头盔 "；有网友收到银行扣款短信连环轰炸时才意识到开通了先用后付，而且扣款次数不知何故远远超过了自己的订单数。

不过先用后付也并不总是要玩潜伏这一招，有时候也玩强制爱。央视《中国之声》采访的一位消费者表示自己遇到过" 不选‘先用后付’就没办法支付的情况 "，她只好 " 把订单关掉 "。

图源：《中国之声》

赶上双十一，先用后付还让终极奥数题 " 算优惠 " 又上了一个难度：先用后付的钱算在实付款里吗；哪些东西是先用后付哪些不是；定金和尾款哪个是先用后付哪个不是；整单算下来到底花了多少钱；和各种优惠券红包有关系吗？

问题之纷繁复杂需要整理一版 800 字攻略，整理出来也不见得好使，老恩格尔不懂美食可贵，毕达哥拉斯来了也算不明白优惠。

图源：小红书 @YejiMei

搞不清楚到底省没省钱已经让人抓心挠肝，先用后付有时候还会很直观地告诉你：不但没省，还亏了。

社交平台上好些避雷贴表示，" 先用 " 的时候能抵扣的优惠券，到 " 后付 " 那会儿就失效了，或者专门候着大促下单，结果付款的时候大促已经结束，于是优惠券抢了白抢、大促等了白等，喜提原价。

那我就不玩儿了不行吗？行，但比较麻烦。尽管开通常常由平台自作主张代劳，但如果你想关闭先用后付，可能得上网搜索或者求助客服才能找到路。

比如要在淘宝上关闭先用后付，需要先点击首页底部菜单栏 " 我的淘宝 "，再点右上角 " 设置 "，再点 " 支付 "，才能找到 " 先用后付 "，再再点进去选 " 关闭服务 "，还有个弹窗出来问你 " 确认放弃 0 元下单权益吗 "。

图源：公众号 " 法治中原 "

又比如在小红书上关闭该服务，要先打开首页侧边菜单栏进入 " 钱包 "，找到右上角 " 设置 "，点击 " 先用后付 " 选项，找到与页面底色融为一体的 " 关闭服务 " 按钮。

还值得一提的是，如果有已经通过 " 先用后付 " 下单且尚未完成扣款的订单，就不能关闭，得等这类订单都收货或售后结束，才能关闭。

" 别开先用后付 "，是网友们现在奔走相告的朴素提醒，但也没妨碍 " 先用后付 " 成为席卷电商江湖的潜规则。

听着挺招人烦的，平台为什么都要开通这个功能？

显而易见的是，先用后付缓解了即时支付的消费压力，对于手头暂时有点紧的消费者来说可解燃眉之急。

不宜宣之于口的小算盘是，先用后付能进一步缩短下单步骤，同时削弱 " 花钱 " 的实感，提高成交率，让你无痛花钱。

某电商平台商家后台将先用后付归为 " 提高支付转化率 " 工具，图源网络

道理其实大家都懂。曾经用现金，一张一张递出去，已经被煎饼摊老板抽走了，指尖还残留钞票独有的触感；现在钱花没花出去就像一个数字游戏，还没玩《大富翁》的时候感觉深刻，毕竟可以免密支付、刷脸支付、刷掌支付、指纹支付、默认花呗支付、优先白条支付。

是的，这些年已经有数种让你" 没感觉自己在给钱 "的玩法涌现出来，唤起肉疼实感的环节，都快去除得差不多了。

现在，先用后付就是电商平台重点推介的最新玩法。为了推广出去，平台们也下了不少功夫，对消费者先斩后奏，对商家免除佣金、流量扶持。

据 " 三易生活 " 报道，今年淘天集团在 9 月下旬就宣布，双 11 期间将为所有参与大促的商家免费提供先用后付服务，并提供专属资源位曝光；而且在此次双 11 前签约先用后付服务、并成功报名的商家，在大促及预售期间，其店铺内所有支持先用后付的商品均免收软件服务费。

淘宝今年 9 月 1 日起实行的新规显示，卖家需为每笔 " 交易成功 "（即买家完成确认收货）的订单支付 0.6% 基础软件服务费，在买家确认收货后实时划扣。

而据拼多多商家在社交平台上分享的后台截图，拼多多推广先用后付时会提示：" 坏账由平台垫付，毫无资损风险 "，若商家要停用，平台则会提示：" 暂停后流量权重将大幅降低，暂停后将损失至少 18% 转化 "。

图源网络

实际上，先用后付已经存在了很久。

这种模式在海外被称为 Buy Now Pay Later（BNPL），由瑞典移动支付服务商 Klarna 在 2005 年提出，不过在那个互联网尚稚嫩的时代，BNPL 没打过信用卡。

后来疫情时期，BNPL 又迎来了一丝曙光。金融科技平台乐信推出的 " 买鸭 "（后更名 " 买吖 "）、获海外平台 Afterpay 投资的 " 西瓜买单 "，于 2020 年进入国内商超试水；2023 年苹果推出 Apple Pay Later。

图源：知乎 @白莲

然而专注先付后买的平台，在中国似乎并没有做大做强。问题大概出在场景选错了。

先用后付平台涌向商超，跟实体门店谈合作，公众号 " 馨金融 " 分析，客单价低的商品，消费者没有分期的需求，客单价高的商品，到店消费频次和复购率又不够；更关键的是，线下交易是否源于 " 先用后付 "，难以验证，那商家又为什么要向先用后付平台支付佣金呢？

时代变了。现在电商平台格局打开，先用后付在线上迎来井喷。

电商平台要在更加白热化的内卷竞争中再进一步，存量能再撕吧一点就再撕吧一点，交易步骤能减一个就减一个，消费者能下一单就是赢了一单。

另一方面，也有猜测是平台是要再薅一把商家，" 两头赚 "。这种观点认为，即使用户对先用后付订单反悔了要退货，平台抽成也不会退回给商家，先用后付刺激出来的订单越多——哪怕不能完成，平台也有得赚。

图源网络

时间再一次证明了马克思主义哲学的正确，事物果然是辩证的，各种支付手段看起来让花钱越来越简单了，但咋感觉要琢磨的问题又越来越难了呢？

编辑｜橘总

作者｜大稚

设计｜胖兔