苏宁被曝强制员工刷单，有店员称光自己就刷了10万元！客服回应

摘要： ...

" 新店员不刷单销量上不去，会被领导约谈，刷了可能会因为业务不熟悉压在手里。老店员干时间长，不得不刷单，光自己就刷了十万元。"

据都市报道，11 月 12 日（发布）江苏，前苏宁店长小王曝门店 " 刷单 " 任务，称每逢节点活动，公司都会要求门店达成一定销售额，如果完不成剩余的缺口需要店员自己先刷出来，后期完成相应的指标再退掉，即 " 刷单 "。多的时候，店长一次能刷 3-5 万，店员得刷 1-2 万，不刷完不让下班，如果店员不刷，还可能会被劝退，店长动员不动的话，上面的领导还会亲自下来动员大家刷单。

记者随机走访了三个省份 8 家苏宁易购门店，有一半的门店，销售人员反映在日常销售中存在刷单现象，有的销售人员甚至会遭受 PUA：" 每人分你两万块钱指标，别人都能超额完成，你完成不了，你不要为它买单吗？"

另一个地方的销售人员说，每次的任务都比同期高，如果去年今天卖了两万元，那今年今天的任务最起码就是三万元。新店员不刷单销量上不去，会被领导约谈，刷了可能会因为业务不熟悉压在手里。老店员干时间长，不得不刷单，光自己就刷了十万元。

据大象新闻报道，针对近日多家苏宁门店被曝强制让店员垫钱刷单，苏宁易购客服称：" 没有此事。公司内部绝对严令禁止刷单行为，对网传情况会进行核实处理。"

一位负责门店管理的负责人表示，他们没有接到过 " 刷单 " 相关的投诉，也没有处理过类似的事件。但面对 " 刷单 " 这样的行为，他们并不陌生：" 任何一家平台（能承认刷单吗）？大家都不允许刷单，但是刷单行为存不存在，第三方机构也照样存在！"

据财联社报道，苏宁易购发布的 2024 年第三季度报告显示，公司前三季度实现净利润 5.99 亿元，同比增长 122.98%。其中三季度实现净利润 5.84 亿元，创下 2021 年以来单季度盈利新高。

11 月 12 日，苏宁易购发布双 11 消费洞察 ,10 月 14 日至 11 月 11 日，家电以旧换新销售增长 247%, 超 120 门店换新升级，门店客流增长超 6 成，多品牌品类创下近五年销售高峰。

来源：北京商报综合都市频道、大象新闻、财联社、每日经济新闻