女子取快递被造谣出轨，她拿起法律的武器

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央视新闻《向网络暴力亮剑》系列微视频，剖析多起网暴典型事件，倡导共建清朗网络空间。本期推出《网暴公诉第一案》，很多网友对 " 杭州取快递女子被造谣 " 事件可能都有印象，但却未必知道，后来这位被害人诉诸法律，引出了一场影响深远的诉讼。

女子取快递被造谣

" 一夜之间被所有人议论 "

2020 年 7 月的一天，浙江杭州女子小谷取快递时，被快递站隔壁的便利店店主郎某拍了一段 9 秒钟的视频。随后，他又和另一个朋友何某一起，捏造了一个出轨故事安在小谷头上。

两人用小号一个扮演 " 寂寞少妇 "，一个扮演 " 快递小哥 "，编造出了多段 " 聊天记录 "，发到一个车友群里。这两人和小谷素不相识，这么做就是为了满足自己的恶趣味。

这些 " 聊天记录 " 随后就被群里的吃瓜群众打包转发，一传十、十传百地迅猛扩散。到小谷本人发现时，这个谣言不仅早已传遍杭州，甚至已经走向全国。

小谷回忆：" 这个事情是我在北京的一个朋友发现的，当时我就意识到传播范围有多广了。周边所有小区全都知道了，同事也知道了，一夜之间我被所有人议论的时候，我整个人是蒙的。"

谣言对小谷的名誉、工作、生活，都造成了巨大的影响。那段时间，她被医院诊断为抑郁状态，还被公司以影响到业务和声誉为由劝退，丢掉了工作。

很长一段时间里，小谷只要一踏入公共场所，就会产生强烈的不安全感。" 看到有人拿出手机的那一刻，我会立刻躲避，很担心再次被拍。"

自诉转公诉

两名被告人犯诽谤罪获刑

面对无端泼来的污水，小谷觉得不能只是默默忍受，她到当地派出所报了警，随后又到被偷拍地点寻找线索。

小谷后来说，当她鼓起勇气选择面对这件事之后，她发现维权的每一个节点都是幸运的。

找到偷拍者，明确被告人是谁

小谷眼中第一个幸运的节点是，她很快就找到了偷拍造谣的人。在快递站遇到的一个知情人告诉她，视频是隔壁便利店老板郎某拍的。而郎某由于并不认为这件事有多严重，被找到后当即就承认了。

郎某父亲：开玩笑的，也不是针对她，也不认识她，对不对，就是小朋友开开玩笑 ……

对方的态度，坚定了小谷提起刑事自诉的想法。" 能伤害别人的玩笑从来不叫玩笑。刑事诉讼才能够真正地告诉他们，这就是违法的。"

找到偷拍者，让小谷具备了起诉的第一个条件。在很多网络暴力案件中，这一点恰恰相当困难。

最高人民法院研究室副主任 喻海松：过去为什么要设置为自诉案件，因为传统社会，侮辱诽谤往往发生在熟人之间，那么我们把告诉的权利交给被害人，这个时候如果公权力机关贸然介入，反而不利于社会关系的修复。但是到了网络社会，不是被害人想不想告诉的问题，是他无从告诉。他不知道被告人在哪里，被告人是谁。

获取证据，达到立案标准

当时一些网络平台已经删帖，如何取证，是摆在小谷面前的又一道难题。为了寻找证据，小谷通过多个媒体发声，向广大网友求助。热心网友陆续给她发来了几百个文件，大多是网页截图。

小谷随后了解到，由于截图容易修改伪造，不能直接作为证据，如果发现有关的网络帖子，必须拿着手机到公证处实时公证，才能作为合法证据。

就在她深感无奈的时候，又一个幸运来临了。小谷收到一个微信公众号的链接，里面的文章浏览量已经达到立案标准。

这个最终被公证保全下来的帖子，成为法院立案审查时最有力的一条证据。但从法律角度看，小谷能提供的证据，只能说达到了立案标准，诉讼结果还很难说。

杭州市余杭区人民法院副院长 夏敏诙：这个事件对她的影响、对于网络秩序的破坏到底有多大，其实当时的材料是没有办法全面反映的，最终还是要以证据的形式呈现到法庭上才可以。

自诉转公诉，公安机关、检察机关介入

2020 年 12 月 14 日，法院通知了小谷予以立案的消息。而更让小谷惊喜的是，这起案件随后由自诉转为公诉，取证和起诉将由公安机关、检察机关来完成，‍ 力量无疑比个人大得多。

事后小谷才知道，在她搜集证据的同时，最高人民检察院也关注到了这个事件，进行了讨论。诽谤罪、侮辱罪原则上属于自诉案件，但司法解释里设有一个兜底条款，那就是如果 " 严重危害社会秩序和国家利益 "，可以启动公诉。

由于这个表述比较笼统，缺少可操作细则，这个兜底条款实际上多年沉睡在纸面上。检察机关经研判认为，这一事件不仅侵害了小谷的利益，也对社会公众安全感和网络秩序造成了严重影响，可以适用这一条款。

2020 年 12 月 22 日，在最高人民检察院指导下，余杭区人民检察院正式向余杭区公安分局发出了这份检察建议书，标志着公诉程序的启动。

取证过程困难重重

专案组决定，首先对小谷自己收集的材料进行梳理，从中选取最典型的侵权言论，争取将她提供的线索转化为合法证据。他们向 100 多人进行了取证，既包括小谷的邻居、同事，也包括和她素不相识的网友、媒体人等。

这个过程中即便有司法机关出面，也困难重重。在通知网友配合做笔录时，一些网友误以为遭遇诈骗而挂掉电话，还有网友认为 " 网络上已经很轰动了，没必要再制作笔录 "。

取证还需要从多家平台调取相关资料和数据。专案组深刻感受到，如果仅靠受害者自己去取证，究竟有多难。

" 像公安作为执法部门去调取这些数据，人家就会按照法定义务出具给你。但如果是个人来调取，我觉得基本是难以实现的。我们专案组有十几位成员，取证也都取了将近一个半月，普通人我个人觉得是几乎不可能完成的。" 一位办案民警说。

2021 年 4 月 30 日，该案在浙江省杭州市余杭区人民法院一审开庭审理。法院当庭宣判，分别以诽谤罪判处被告人郎某某、何某某有期徒刑一年，缓刑二年。

" 两高一部 " 出台《意见》

明确网络暴力案件公诉标准

随着互联网越来越深地融入生活，网络暴力犯罪也呈现逐年上升趋势，然而，能成功立案的很少，最终能作出有罪判决的更是少之又少，提醒着法律的滞后性。

针对这一问题，2023 年 9 月，" 两高一部 " 联合发布了《关于依法惩治网络暴力违法犯罪的指导意见》，其中最突出的一大亮点，就是明确了网络暴力案件公诉的标准。" 这次不再是笼统的一句话说严重危害社会秩序的可以提起公诉，而是把它具体化为五项具体的标准。" 最高人民法院研究室副主任喻海松说。

《意见》填补了过去的一些法律空白，由国家网信办等四部门发布的《网络暴力信息治理规定》也于 2024 年 8 月 1 日起施行。

对于这些改变，小谷说，" 我觉得会有更多勇敢的人站出来。希望我不再成为唯一的幸运儿，每一个为了自己的自身权益努力的人都值得幸运。"

来源：央视新闻