MUJI無印良品 视觉中国 资料图
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“中国市场是MUJI無印良品(以下简称“MUJI”)最重要的海外市场,也是日本以外最大的市场。中国市场既充满魅力,同时也面临着极大的竞争与挑战。从今年9月以来,我们可以明显感受到中国市场正处于快速恢复中,MUJI非常看好中国市场的发展与潜力。”
在第七届中国进口博览会期间,MUJI無印良品中国董事长兼总经理清水智接受澎湃新闻记者专访时表示,2023财年,中国大陆市场的增长率超过了其他海外市场,贡献了全球第二的销售总额。当前,外资企业在中国有着非常多的发展机会。
MUJI無印良品于1980年诞生于日本,主推服装、生活杂货、食品等各类优质商品。MUJI的全球门店数量超过了1300家,商品种类也遍及服装、生活杂货、食品乃至家居领域,超过了7000种。
清水智向澎湃新闻记者透露,目前MUJI在中国有401家门店,三年前就开启加速开店,三年前至今仍保持着每年在中国新开40至50家门店的目标,而此前每年增加20至25家,未来MUJI仍将重点布局一、二线城市,同时也会继续在三线城市拓展。
“未来MUJI的门店模式将不断创新。”清水智还透露,将在主要城市开设旗舰店,并不断提升店铺面积标准,增加手机周边产品、宠物周边产品以及露营产品,展示更多品类。同时,还将尝试服装加化妆品专门店、生活杂货小型店等新模式,以丰富消费者的体验。在整体渠道策略上,除了持续开店外,MUJI将持续推动线上线下融合,适应中国消费者线上购物习惯,加强与各电商平台合作。
谈及中国消费市场的变化趋势,清水智指出,当前中国消费者对于商品的质量和设计要求非常高,会在同等商品质量以及设计的情况下选择价格更合理的商品,“MUJI是不追随流行的,不是说流行什么就开发什么,而是会开发一些经典设计的产品。MUJI的产品设计理念与自然紧密相扣,因此,MUJI的方向是更多地开发一些使用自然材质的产品,并注重物尽其用。”
MUJI無印良品二度亮相进博会
“MUJI高度重视中国市场的本土化,为中国市场专门配备了本土的商品开发团队和本土的营销团队。”清水智告诉澎湃新闻记者,MUJI品牌发源于日本,因此在销售方式、市场营销、组织、店铺设计等方面基本遵从日本方式,但MUJI非常重视与中国市场的联结,以中国消费者的需求为基础,在商品开发、品牌宣传,消费者沟通等方面更加努力。
清水智透露,目前MUJI有五成左右的体量由中国设计,或是结合中国限定的素材。而中国市场生活杂货和食品等品类,约七成已实现本地开发。值得注意的是,MUJI中国市场已有15%的产品由中国制造并反哺亚洲其他市场,比如中国开发的服装、凉感床品,和一些有功能性的产品如保温杯,已逐渐推广至亚洲其他市场。
“在从国外生产转运到中国市场的过程中,我们发现中国市场的材质非常好,且从企划到样品的呈现过程也很短。并且,中国的供应链在回收能力及回收闭环方面远远超出其他市场。从供应链角度来说,可以实现中国企划、中国取材、中国生产、中国销售及回收闭环的全流程完备的供应链。因此,中国市场会变得越来越重要。”清水智指出,未来在中国市场MUJI会进一步推进门店数量的扩张及开发更多的新产品,在门店投入及市场营销方面会持续加大投资力度。
今年是MUJI连续第二年参加进博会,主题是“年轮山海”。清水智指出,进博会为MUJI提供了一个非常好的机会,可以直接跟政府部门交流,帮助企业供需对接,切实解决发展过程中遇到的困难。
“对于上海的经营环境,我们非常乐观,我们感受到的是社区、街道、城市是在积极发展的过程中,我们始终看好中国市场的发展前景与巨大潜力。”谈及上海的营商环境,清水智表示,今年以来,能够明显感受到公众消费欲望的提升,从MUJI的销售额及其他经济数据来看,可以切实感受到市场大环境在恢复。同时,清水智透露,目前在中国市场,上海是拥有门店数量最多的城市。截至今年9月底,上海共拥有50家MUJI门店。
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